多选题当游客抵达车站时才发现贵重物品遗忘在客房里,导游人员应( )。A让客人自己承担责任B请求饭店帮助找回物品C将物品送到车站D视具体情况而定
多选题
当游客抵达车站时才发现贵重物品遗忘在客房里,导游人员应( )。
A
让客人自己承担责任
B
请求饭店帮助找回物品
C
将物品送到车站
D
视具体情况而定
参考解析
解析:
导游人员在带团过程中应秉承热心、负责的态度,积极为游客着想。当发现有游客遗失贵重物品在客房时,应要求饭店帮助找回物品,并及时地将物品送到游客手中。
导游人员在带团过程中应秉承热心、负责的态度,积极为游客着想。当发现有游客遗失贵重物品在客房时,应要求饭店帮助找回物品,并及时地将物品送到游客手中。
相关考题:
为避免游客丢失物品,导游要( )。A.提醒游客带好随身衣物、证件B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里
客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
为防止游客的财物被盗,导游应()。A.提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里B.提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带C.提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人D.提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好E.在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
游客丢失证件、物品的预防措施有()。A、游览时导游可帮助游客保管重要物品B、入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C、离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D、导游应做好行李物品的清点、交接工作E、出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。A、参观游览时提醒游客带好随身物品B、购物时提醒游客保管好贵重物品C、离店时提醒游客带好随身行李物品D、离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中E、下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上
在以下的导游行为中,表达错误的是()A、首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C、送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场D、导游人员应带领游客提前到达机场
单选题如果没有接到应接的散客,导游人员下列做法中不正确的是()。A询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客B导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找(至少20分钟)C导游人员通过电话同计调部或散客部联系,核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化D当半小时后仍未接到散客时,导游人员方可离开机场
多选题导游人员在接待工作中应该()以防止发生治安事故。A入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜B提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人C在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起D离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内E汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭乘顺风车
多选题游客丢失证件、物品的预防措施有()。A游览时导游可帮助游客保管重要物品B入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室C离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上D导游应做好行李物品的清点、交接工作E出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
多选题当导游人员需要进入旅游者房间时,应注意( )。A提前电话预约,并准时抵达B如果条件允许,尽量在房间门口交谈C单独去异性房间,应把房门打开D尽量避免深夜打扰E未经许可,不随意翻动游客物品
多选题为了防止旅游者遗失钱物,导游人员应做的提醒工作包括()。A参观游览时提醒游客带好随身物品B购物时提醒游客保管好贵重物品C离店时提醒游客带好随身行李物品D离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中E下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上