单选题稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率，称之为（）。A商圈渗透率B人口密度C销售额D客流量

单选题
稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率，称之为（）。
A

商圈渗透率

B

人口密度

C

销售额

D

客流量

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缺陷机会数是指( )。A．产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B．产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C．每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D．每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例
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城市商圈调查中，在（　　）的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈D.低水平商圈
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城市商圈调查中，在（　　）的顾客占顾客总数量的l5％～20％，顾客比较分散。A、核心商圈B、次级商圈C、边缘商圈D、低水平商圈
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一般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的（　　）。A、 5％～l0％B、 15％～20％C、 30％～45％D、 70％～80％
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顾客满意率是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的（）
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确认顾客身份后，请顾客核对餐品核对哪些内容？（）A、餐点内容、数量，查看餐具，调料及发票是否齐全，查看备注，核对顾客特殊要求B、只核对数量即可C、核对数量和餐具D、不需核对餐品，交给顾客即可
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稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率，称之为（）。A、商圈渗透率B、人口密度C、销售额D、客流量
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（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。A、重要顾客B、关键顾客C、一般顾客D、无关顾客
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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）A、准顾客B、潜在顾客C、目标顾客D、现实顾客
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顾客对油品数量提出疑问时，员工应顾客耐心说明站内每（）对全部油*自测一次，并请顾客放心。A、年B、季度C、月D、周
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（）注重提供更多的服务数量或拥有更大数量的顾客。A、利润导向目标B、数量导向目标C、经济导向目标D、效益导向目标
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本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率
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下列属于定性研究的是（）。A、高满意度顾客的数量B、顾客购买某品牌产品的理由C、超市中购买某品牌的顾客数量D、9月份购买CD音像制品的数量
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缺陷机会数是指（）。A、产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B、产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C、每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D、每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例
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（）指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值，反映了供应链的顾客忠诚度水平。A、柔性程度B、查询时间C、售后服务D、客户保有率
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下列关于核心商圈的表述，正确的是（）。A、在该商圈的顾客占顾客总数量的5%～10%，顾客比较分散B、在该商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客相对较集中C、在该商圈的顾客占顾客总数量的50%～60%，顾客的集中度高D、在该商圈的顾客占顾客总数量的70%～80%，顾客的集中度高，消费额高
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单选题一般情况下城市核心商圈的顾客占顾客总数量的( )。A5%~10%B15%~20%C30%~45%D70%~80%
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单选题（）就是企业的大顾客，他们占企业顾客数量的20%，却给企业带来80%甚至更多的利润。A重要顾客B关键顾客C一般顾客D无关顾客
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单选题下列属于定性研究的是（）。A高满意度顾客的数量B顾客购买某品牌产品的理由C超市中购买某品牌的顾客数量D9月份购买CD音像制品的数量
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单选题城市核心商圈的顾客一般占顾客总数量的（ ）。A50%左右B60%～70%C70%～80%D90%左右
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单选题城市次级商圈的顾客占顾客总数量的( )。A5%~10%B15%~20%C30%~45%D70%~80%
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单选题本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A顾客忠诚度B顾客渗透率C顾客选择度D顾客占有率
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单选题一般情况下城市初级商圈的顾客占顾客总数量的( )。A5%~10%B15%~20%C30%~45%D70%~80%
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单选题（）是以顾客数、消费金额或销售数量来反映一个企业单位在既有市场中所占的业务比率。A市场占有率B顾客延续率C顾客争取率D顾客满意度
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单选题仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）A准顾客B潜在顾客C目标顾客D现实顾客
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单选题下列关于核心商圈的表述，正确的是（）。A在该商圈的顾客占顾客总数量的5%～10%，顾客比较分散B在该商圈的顾客占顾客总数量的15%～20%，顾客相对较集中C在该商圈的顾客占顾客总数量的50%～60%，顾客的集中度高D在该商圈的顾客占顾客总数量的70%～80%，顾客的集中度高，消费额高
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单选题顾客导向关注的焦点是 ( )A目标市场B产品的质量C市场中的每一位顾客D产品的数量
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