多选题以下行为违反现场服务规范的有（）。A在客户面前抱怨发错货B和客户谈论公司管理上存在的问题C在客户机房拍摄其它厂家的设备D在客户面前贬损竞争对手
多选题
以下行为违反现场服务规范的有（）。
A
在客户面前抱怨发错货
B
和客户谈论公司管理上存在的问题
C
在客户机房拍摄其它厂家的设备
D
在客户面前贬损竞争对手
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为规范违纪行为的名称与种类，《党纪处分条例》明确规定了十类违纪行为。以下哪些选项可归入其中？（）A、违反政治纪律的行为B、违反组织、人事纪律的行为C、违反财经纪律的行为D、违反行政纪律的行为E、违反道德纪律的行为
客户反映抢修人员在工作中存在违反员工服务规范等有关规定的行为，符合下列哪些判定点则可派发投诉工单（）。A、确认客户有投诉意愿B、确认为供电企业抢修人员（含抢修外包人员）C、确认存在违反服务规范行为D、确认电费交给国家电网
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为，应归为（）。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度C、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范D、举报—行风廉政—服务行为
单选题以下哪项不属于服务过程中的现场行为规范（）A权限规范B操作规范C态度规范D准备规范