问答题一名优秀的导游人员是如何处理人际关系的？
问答题
一名优秀的导游人员是如何处理人际关系的？
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既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是（ ） A．规范化服务与个性化服务相结合的原则 B．游客至上的原则 C．安全第一的原则 D．合理而可能的原则
导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。A、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B、导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力
单选题导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。A掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力
问答题在前往景点途中，一名客人突患重病(昏迷)，请问导游员应如何处理?