单选题下列关于关系营销的表述,错误的是( )。[2015年真题]A关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C相对于传统营销,关系营销成本更高D随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断降低
单选题
下列关于关系营销的表述,错误的是( )。[2015年真题]
A
关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
B
关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
C
相对于传统营销,关系营销成本更高
D
随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断降低
参考解析
解析:
关系营销是指将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。
关系营销是指将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。
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