单选题在客户关系管理中，不是4P策略的是（）A产品B价格C促销D市场
单选题
在客户关系管理中，不是4P策略的是（）
A
产品
B
价格
C
促销
D
市场
参考解析
解析：
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基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。 A.购买的方便B.价格C.沟通D.销售渠道E.数据挖掘
以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚
基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。A、购买的方便B、价格C、沟通D、销售渠道E、数据挖掘
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理，根据客户的品牌和级别，通过采取以下哪两项差异化的策略，提供差异化的服务，保证服务质量的不断提升？（）A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
单选题客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。A以4P为基础开展市场营销B以市场占有取代市场开发C以定性营销取代定量营销D以定量营销取代定性营销