用户拨打118114号码向用户收取费()。A.市话费B.本地通话费C.信息费
用户需将电话迁出本局时,先在原通信站营业室将其(),留足够的押金,再到迁入地的通信营业室办理迁机手续。 A、停机保号B、更名过户C、欠费付清D、预付话费
用户预先支付移动话费，而不必缴纳入网费和月租费的业务称为（）。A、预付费 B、话费保障 C、移动话费 D、一卡双号
用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）A、继续停机保号B、欠费状态下强拆C、不欠费状态下复机D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
对于办理停机保号当月和复机当月费用描述正确的是：（）A、停机保号当月正常收取月租B、复机之后直接办理销户，当月仅收取停机保号费不收取月租费C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费D、复机当月只收取月租费
对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（）
当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的，仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。（）
交费助手为电信本机预付费用户代缴话费时，代缴金额如何构成？（）A、话费尚未欠费时，代缴金额即为用户自行设定的金额B、话费已欠费时，代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和C、以上都对
固定电话停机保号费用在账单中体现在（）A、月租费B、补收费C、优惠费D、停机保号费
手机停机保号费用在账单中体现在（）A、月租费B、补收费C、优惠费D、停机保号费
滞纳金减免申请表上包括：应收金额、实收金额和（）A、减免金额B、欠费金额C、月租费D、通话费
手网厅办理停机保号业务内容不包含：（）A、需先结清欠费B、取消所有收费的附加功能C、需预存停机保号费大于15元D、需提醒用户停机保号期间，欠停满三个月，会对用户号码拆机
用户属于已取消话费有效期的零月租卡，现在已经申请停机，只要里面有话费够每个月扣保号费，不欠费就不会销户。
零月租卡可发送短信“QXLYZYXQ”到10086取消话费有效期，立即生效。之后可以在恢复原有有效期模式
系统新增的无消费停机停机类型，说法正确的是：（）A、对于统一支付家长受理取消余额有效期后，如进入无消费停机，则户主号码、成员号码同时停机。B、无消费停机保号费收取规则为：用户无消费停机当日起至主动申请激活次日。（至少收取1天的停机保号费）。C、在无消费停机保号状态下，号码被锁定，除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086服务热线外，不能进行任何其他操作。D、对于已无消费停机的用户可进行激活复机。激活后的实际可用余额为扣减停机保号费后的金额。
神州行非零月租卡：整月停机需收（）元/月保号费A、2元B、5元C、10元
后付费用户在以下哪些状态不可办理补卡业务（）A、欠费停机B、停机保号C、紧急停机（挂失）D、合约期内
移动电话通话费由本业务区通话费、漫游通话费和（）组成。A、信息费B、基本月租费C、长途通话费D、短信费
结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。A、提出严重投诉B、主动停机客户C、欠费停机的客户D、预存话费低于预警指标的客户
不再实行“有效期”管理，客户交纳的话费没有使用期的限制，按照普通签约客户的信用管理机制依次进行（）管理。A、欠费停机；B、预销号；C、销号；D、保号；
神州行用户全月营业停机后，话费余额有效期正常计算。
神州行轻松卡用户需实时扣费（或按日扣费）的项目有（）。A、通话费B、普通虚拟网费C、SP包月信息费D、GPRS通信费
话费信使业务申请即时生效，次日开始日扣，月底补足，用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费；取消（）生效。
目前我国移动电话已经取消了（ ）。A、漫游费B、通话费C、基本月租费D、入网费
判断题零月租卡可发送短信“QXLYZYXQ”到10086取消话费有效期，立即生效。之后可以在恢复原有有效期模式A对B错
单选题目前我国移动电话已经取消了（ ）。A漫游费B通话费C基本月租费D入网费
单选题神州行非零月租卡：整月停机需收（）元/月保号费A2元B5元C10元