对全月账务停机(因欠费或余额有效期造成停机)、管理停机客户,收取停机保号费5元/月。()
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客户的号码被停机了,现到服务厅,前台人员应该如何处理?以下做法正确的是:()A、先查询客户停机的原因,如是欠费或申请停机,则引导客户交费或申请开机B、无论何种原因停机,帮客户直接开机C、如果客户是强制停机,还需要通过系统查询停机原因,再做引导
多选题客户的号码被停机了,现到服务厅,前台人员应该如何处理?以下做法正确的是:()A先查询客户停机的原因,如是欠费或申请停机,则引导客户交费或申请开机B无论何种原因停机,帮客户直接开机C如果客户是强制停机,还需要通过系统查询停机原因,再做引导
单选题对全月停机保号客户,收取()元停机保号费A5B6C7D8