问答题一位著各的管理学家说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会知道‘80/20’定律是成立的。80%的成长、获利和满意，来自20%的客人。公司至少知道这20%是谁，才会清楚未来成长的前景。”结合此案例分析：此案例指出客户服务分级的哪些理论，这些理论为企业指出了哪些启示？
问答题
一位著各的管理学家说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会知道‘80/20’定律是成立的。80%的成长、获利和满意，来自20%的客人。公司至少知道这20%是谁，才会清楚未来成长的前景。”结合此案例分析：此案例指出客户服务分级的哪些理论，这些理论为企业指出了哪些启示？
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每次室间质量评价活动中,若某一分析项目未能达到80%得分,则该项目获得A.不满意的EQA成绩 每次室间质量评价活动中，若某一分析项目未能达到80%得分，则该项目获得A.不满意的EQA成绩B.不成功的EQA成绩C.不合格的EQA成绩D.不成功的IQA成绩E.不满意的IQA成绩
(共用备选答案)A．不满意的EQA成绩B．不成功的EQA成绩C．不合格的EQA成绩D．不成功的IQA成绩E．不满意的IQA成绩1．每次室间质量评价活动中，若某一分析项目未能达到80%得分，则该项目获得2．若某次室间质量评价活动中，所有评价的项目未能达到80%得分，则该次获得
柏林定律，成功的最大障碍莫过于取得不断的成功。在不断成功之后，人们往往会认为自己已无所不能。即是说，对于下一步的成功来说，上一步成功往：主表现为一种惯性陷阱。下列各项中符合柏林定律的是（ ）。
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根据“二八定律”，下列说法正确的是（）A、80％资源用于生产20％的产品B、盈利的80％来自于20％的老客户C、盈利来自于80％的新客户和20％的老客户D、盈利的80％来自于20％的客户服务
在80/20法则中80/20指的是什么（）A、企业80%销售收入和利润来自客户总数的20%客户B、努力向80%人推销成功率为20%C、努力向80%人推销20%人会购买D、努力向80%人推销20%人会考虑购买
单选题婚姻是否成功与结婚的年龄有关系。研究说，23岁到27岁结婚的人，最容易维持婚姻快乐。超过这个年龄的人，婚姻成功的比例较低。但是超过这个年龄结婚的人，也没有必要感到紧张，因为婚姻能否成功是掌握在自己手上的。A20岁左右结婚的人婚姻最容易成功B婚姻能否成功的关键是结婚的年龄C超过27岁结婚的人，婚姻肯定不幸福D婚姻是否成功是自己说了算的
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问答题一位著各的管理学家说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会知道‘80/20’定律是成立的。80%的成长、获利和满意，来自20%的客人。公司至少知道这20%是谁，才会清楚未来成长的前景。”结合此案例分析：此案例指出客户服务分级的哪些理论，这些理论为企业指出了哪些启示？
单选题在80/20法则中80/20指的是什么（）A企业80%销售收入和利润来自客户总数的20%客户B努力向80%人推销成功率为20%C努力向80%人推销20%人会购买D努力向80%人推销20%人会考虑购买
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