单选题下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作： a．识别关键影响因素（关键Xs）； b．分析过程能力，确定改进方向； c．分析测量系统的能力； d．验证并保持改善的成果； e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施； f．确定CTQ和项目目标； g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）； 按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：（）Af→c→b→g→a→e→dBf→b→c→g→a→e→dCb→f→c→g→a→e→dDf→c→g→a→g→e→d
单选题
下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作： a．识别关键影响因素（关键Xs）； b．分析过程能力，确定改进方向； c．分析测量系统的能力； d．验证并保持改善的成果； e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施； f．确定CTQ和项目目标； g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）； 按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：（）
A
f→c→b→g→a→e→d
B
f→b→c→g→a→e→d
C
b→f→c→g→a→e→d
D
f→c→g→a→g→e→d
参考解析
解析：
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下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是() A.了解企业的战略目标;确定关键成功因素;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B.了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C.了解企业的战略目标;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;确定关键成功因素D.确定关键成功因素;了解企业的战略目标;识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素;明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: () A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象C、识别顾客需求D、确定新过程能力
关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有( )。A．界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内B．测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价C．改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D．分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低E．控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
用来表示一个业务流程或产品(服务)实现过程中的主要活动或子过程,帮助项目团队界定过程的范围和过程的关键因素,确定关键输入变量(KPIV)和关键输出变量(KPOV)。该工具是:() A.树图B.亲和图C.矩阵图D.SIPOC
六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程 中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程 为(66)。A.①确定②测量③分析④改进⑤控制B.①测量②分析③确定④改进⑤控制C.①测量②分析③改进④确定⑤控制D.①控制②测量③分析④改进⑤确定
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。A.关键的质量问题B.质量问题的原因S 改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是（ ）。A.关键的质量问题B.质量问题的原因C.质量改进的对策D.分析改进的效果
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（ ）。A.负责六西格玛管理在组织中的部署B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进D.为绿带提供项目指导E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
头脑风暴法在质量改进活动中可以用于（ ）。A.统一认识 B.识别质量改进的潜在机会C.识别存在的质量问题并寻求解决办法D.确定问题的重点，提出实现预定目标的理想途径E.区分影响工程进度的关键因素和非关键因素
信息系统规划方法中,关键成功因素法是通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需要的关键信息集合,从而确定系统开发的（ ）,关键成功因素来源于组织的目标,通过组织的目标分解和关键成功因素识别、（请作答此空）识别,一直到产生数据字典。A.系统边界B.功能指标C.优先次序D.性能指标
采用流程图法进行风险识别的关键是按建设工程实施全过程内在逻辑关系制成流程图，针对流程图中的( )进行调查和分析。A.关键组织或关键目标B.关键主体或薄弱环节C.关键阶段或关键步骤D.关键环节和薄弱环节
下列哪项不属于六西格玛的说法？（）A、界定阶段包括界定项目范围，组成团队。B、改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。C、分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。D、测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程，又可分为两种能力计划，粗能力计划和细能力计划，下面正确的描述是：（）A、粗能力计划关注流程中的非关键路径B、细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方面C、粗能力计划关注流程中的关键路径D、细能力计划又被成为产能负荷分析
以下哪些是六西格玛改进测量阶段的主要工作（）。A、验证测量系统的有效性B、通过数据分析确定过程的关键影响因素C、分析过程的当前绩效水平，确定过程基准D、寻找最优改进方案，使过程的缺陷或变异降至最低
下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作： a．识别关键影响因素（关键Xs）； b．分析过程能力，确定改进方向； c．分析测量系统的能力； d．验证并保持改善的成果； e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施； f．确定CTQ和项目目标； g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）； 按照问题解决逻辑，以上工作顺序正确的是：（）A、f→c→b→g→a→e→dB、f→b→c→g→a→e→dC、b→f→c→g→a→e→dD、f→c→g→a→g→e→d
关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。A、界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内B、测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价C、改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D、分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低E、控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
单选题下列关于关键成功因素法步骤顺序正确的是（）A了解企业的战略目标；确定关键成功因素；识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素；明确各关键成功因素的性能指标和评估标准B了解企业的战略目标；识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素；确定关键成功因素；明确各关键成功因素的性能指标和评估标准C了解企业的战略目标；明确各关键成功因素的性能指标和评估标准；识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素；确定关键成功因素D确定关键成功因素；了解企业的战略目标；识别所有的成功因素和影响这些因素的子因素；明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
多选题将六西格玛项目与组织战略目标链接，这意味着：（）A六西格玛项目应来源于组织的关键绩效指标系统，或支持企业关键经营绩效的改善B需要对组织关键绩效进行分析和预测，以识别六西格玛项目改进的机会C在六西格玛项目选择的过程中，应自下而上地进行选择D六西格玛项目应着重于解决与组织战略相关的重要问题
多选题关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。A界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内B测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价C改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低E控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
单选题六西格玛项目分析阶段的任务是：（）A评估测量系统是否可靠，并评估当前过程能力B确定项目的关键质量特性C针对问题的根本原因提出改善方案D分析问题的原因，并进行验证