修辞活动是修辞活动参与者心理互动的结果。() 此题为判断题(对，错)。
根据互动参与者之间人际关系的性质,分为两人关系、三人关系、多人关系等不同的互动情境。() 此题为判断题(对，错)。
以下各项中，不属于根据参与者之间人际关系的性质划分的社会互动情景是()。A、社交关系B、情感关系C、工具关系D、混合关系
服务场景的有效设计可以促进服务参与者(如员工、顾客等)之间的交流,帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等,这就是服务场景的()。 A.区分功能B.交际功能C.使用功能D.包装功能
下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是（）A.重视非正式关系的润滑作用，以补充科层制运作之不足B.主要依靠正式沟通渠道，以实现正式组织间的交流互动C.对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分充实D.遵循惯例和传统规则，以帮助参与者快速适应网络环境E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力
由于服务的（），使我们在要重视参与者之间的互动。A、无形性B、异质性C、同时性D、易逝性
（）是与用户进行互动的主要渠道之一，是双向互动服务平台的主要实现方式。A、双向互动服务B、用户远程互动C、双向互动服务门户D、用户现场互动
教师欲做好服务工作，需要从以下两个方面着手：一是重视人际交往中的互动。二是（）。
互动化是坚强智能电网的（）。A、内在要求B、基本需求C、支撑基础D、建设目标
在（）雕刻中，我们找不到笑容，这大概是由于他们太重视“永恒”的追求了。
旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。
编辑处理与受众之间的关系必须遵循满足受众的信息需求、注意受众的逆反心理、重视与受众间的互动等基本原则。
摩擦性失业是由于劳动者在要求就业和获得工作岗位之间存在时间差而形成的
从互动主体来看有（）、个体与群体之间的互动、群体与群体之间互动。
客户服务就是为了能够使公司与客户之间形成一种难忘的互动关系，是公司所能做的（）A、接待客户的工作B、收费工作C、一切工作D、营销工作
由于互联网的（）性，企业与顾客之间的信息交换变得更容易。A、互动B、传播C、普及D、安全
根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、专业服务
网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。
任何沟通过程都是参与者以其独特的（）而展开的互动过程。
服务三角形中，属于互动营销的是（ ）A、企业和员工之间B、企业和客户之间C、员工和客户之间D、客户与客户之间
客户服务是指（）。A、企业为客户提供的售后服务B、为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作C、与有形产品对比，额外提供的内容D、一线人员提供给客户的服务内容
判断题客户服务是企业与客户之间的一种互动。（）A对B错
单选题根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A内部营销B外部营销C互动营销D专业服务
判断题旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。A对B错
填空题在（）雕刻中，我们找不到笑容，这大概是由于他们太重视“永恒”的追求了。
填空题任何沟通过程都是参与者以其独特的（）而展开的互动过程。