填空题业务系统出现故障后,应立即进行排查处理,自行处理并及时恢复,在()系统上完成填报并报上级管理部门。
填空题
业务系统出现故障后,应立即进行排查处理,自行处理并及时恢复,在()系统上完成填报并报上级管理部门。
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相关考题:
营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测,当出现营业中断事件,应迅速开展客户安抚工作,尽快恢复业务运营。同时,向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对,错)。
代维人员在故障发生后要及时处理,尽快解决问题,()。对于集客、家客等用户故障,恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障,要及时反馈();对于不能处理的故障,要启动(),及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是()。A、系统恢复后不需要采取后续处理B、系统恢复后,柜员通过查询交易情况C、系统恢复后,柜员通确认相关业务的处理结果D、根据不同情况完成后续处理
转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。A、系统恢复后,柜员查询交易情况B、系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果C、根据不同情况完成后续处理D、系统恢复后不需要做后续处理E、系统恢复后通知客户隔日办理业务
业务应急处理是指在工行计算机系统出现故障后()对客户服务产生影响的情况下,采用的一种业务处理方式。A、仅有部分技术措施能及时使系统恢复正常B、所有技术措施均无法或不能及时使系统恢复正常C、仅有部分系统正常D、所有技术措施均能及时使系统恢复正常
远程集中授权系统应急处置业务小组职责()。A、负责系统运行故障收集并通知技术小组B、负责及时分析和排除故障C、在系统启动应急后组织安排授权人员进行现场授权D、系统恢复后及时逐级通知各营业机构授权业务恢复正常
多选题远程集中授权系统应急处置业务小组职责()。A负责系统运行故障收集并通知技术小组B负责及时分析和排除故障C在系统启动应急后组织安排授权人员进行现场授权D系统恢复后及时逐级通知各营业机构授权业务恢复正常
多选题远程集中授权系统应急处置技术小组职责()。A负责及时分析和排除故障B系统故障预计短时难以恢复时,应及时向领导小组报告C负责按领导小组下达的应急指令实施应急处理D故障排除后及时进行系统恢复,并报告领导小组和通知业务小组
多选题转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括()。A系统恢复后,柜员查询交易情况B系统恢复后,柜员需要确认相关业务的处理结果C根据不同情况完成后续处理D系统恢复后不需要做后续处理E系统恢复后通知客户隔日办理业务
判断题代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。A对B错
单选题业务应急处理是指在工行计算机系统出现故障后()对客户服务产生影响的情况下,采用的一种业务处理方式。A仅有部分技术措施能及时使系统恢复正常B所有技术措施均无法或不能及时使系统恢复正常C仅有部分系统正常D所有技术措施均能及时使系统恢复正常
判断题个人结售汇系统出现全国性故障,在系统恢复正常后,各银行无需将故障期间发生的业务进行补录A对B错