在群体中，沟通的作用有（ ）。A．控制B．激励C．情感表达D．信息的流通
以下对策中不属于沟通不良造成时间浪费的有:()。 A.会议要有议论、有决定B.明确沟通目的C.学会倾听D.选择恰当的语言和渠道进行沟通
克服有效沟通障碍的方法()。 A.选择合适的沟通对象B.调节信息流量C.换位思考D.选择恰当的沟通渠道
关于沟通能力的说法中，正确的是（ ）。A.沟通能力包含着表达能力、争辩能力、领听能力和想象能力B.沟通的两个要素是思维与表达C.沟通的两个层面是沟通内容和沟通方法D.沟通效益指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望
有效沟通的方法是（）A、沟通过程应使用专业术语B、沟通中少用描述性语言C、需要反反复复地与-个对象进行沟通D、沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E、随时评价沟通对象的观点，展开讨论
志愿者与媒体沟通的技巧不正确的是（）A、建立自信，微笑面对B、恰当表达，良好互动C、闭口不言
沟通障碍克服的方法有（）A、要有自信的态度B、了解信息接收者C、配合有效的肢体语言D、提高你的表达技巧
沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A、沟通中要呈现开放的肢体语言B、需要特别设计针对性的肢体状态C、要使用SOFTEN的原则D、要通过肢体语言进行恰当反馈
恰当地表达自己的情绪的能力包括（）这两方面的含义。A、能够正确识别自己的情绪B、能够表达清楚自己的情绪C、表达情绪的方法是否恰当D、表达情绪的时机是否正确
在群体中，沟通的作用有（）。A、控制B、激励C、情感表达D、信息的流通
哪种方法属于有效沟通方法？（）A、充分利用反馈机制B、信息传递应尽量减少中间环节C、创造良好的沟通环境D、合理应用非正式沟通E、使用恰当的沟通方式
沟通的三大要素主要包括（）。A、恰当的内容表达B、口齿清晰C、明确沟通目标D、达成共识
非言语的沟通在沟通中能够起到：（）A、表达个人感情B、对言语表达起加强作用C、对言语表达起否定作用D、起维持关系作用E、表达个人的情绪
对沟通的理解正确的有（）A、沟通实质就是传递B、用语言沟通是人与动物的根本区别C、有控制、激励、情绪表达和信息四大功能D、在实际沟通中，一般非语言沟通比语言沟通表达更真实
在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。A、口头沟通B、书面沟通C、情绪沟通D、非语言性沟通
在团体中，沟通的作用有（）A、控制B、激励C、倾听D、信息流通E、情感表达
多选题恰当地表达自己的情绪的能力包括（）这两方面的含义。A能够正确识别自己的情绪B能够表达清楚自己的情绪C表达情绪的方法是否恰当D表达情绪的时机是否正确
多选题沟通的三大要素主要包括（）。A恰当的内容表达B口齿清晰C明确沟通目标D达成共识
单选题有效沟通的方法是（）A沟通过程应使用专业术语B沟通中少用描述性语言C需要反反复复地与-个对象进行沟通D沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E随时评价沟通对象的观点，展开讨论
单选题有效沟通的方法是（）A沟通过程应使用专业术语B沟通中少用描述性语言C需要反反复复地与一个对象进行沟通D沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E随时评价沟通对象的观点，展开讨论
单选题在人际交流的过程中，人们借助身体特征、人际距离、符号、情感表达等，影响沟通的效果，这些沟通方法通称为（）。A口头沟通B书面沟通C情绪沟通D非语言性沟通
多选题信息沟通中的障碍有（）。A语言障碍，产生理解差异B环节过多，引起信息损耗C信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通D地位差异，妨碍交流E信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通
多选题针对沟通障碍的情况，改善沟通的方法包括（ ）。A改善信息沟通的主观条件B排除任何造成信息传递中故意障碍的因素C明确沟通的目的和内容D加强信息的追踪的反馈E使用精确的表达
多选题沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A沟通中要呈现开放的肢体语言B需要特别设计针对性的肢体状态C要使用SOFTEN的原则D要通过肢体语言进行恰当反馈
多选题非言语的沟通在沟通中能够起到：（）A表达个人感情B对言语表达起加强作用C对言语表达起否定作用D起维持关系作用E表达个人的情绪
多选题在群体中，沟通的作用有（）。A控制B激励C情感表达D信息的流通