()是指服务企业及其员工针对不同的顾客或不同的需要而提供不同的服务。 A、服务变通化B、服务多样化C、服务特色化D、服务高质量化
家庭关系及当前我国家庭关系的特点() A.子女成为家庭关系中的核心，父母过多地关注孩子的学业和未来发展B.家庭关系日趋简单，为家庭成员的感情交流提供了更广阔的空间C.没有特点D.亲属关系的减少，促进了家庭之间的交往与互动
家庭社会工作的工作领域主要包括( )。A．家庭救助B．家庭生活服务C．家庭关系协调D．婚姻辅导E．针对特殊家庭的服务
家庭关系纷繁复杂，针对不同类型的家庭关系提供不同性质的服务，以下服务中以预防和发展为主的是（ ）。A.家庭救助B.婚姻调解C.家庭生活教育D.家庭成长小组E.家长学校
以下属于最低生活保障的服务内容的是：A.识别服务对象B.帮助申请救助C.提供心理治疗D.调节家庭关系E.促进社会融入
家庭关系纷繁复杂，针对不同类型的家庭关系提供不同性质的服务，以下服务中心预防和发展为主的是（ ）。A.家庭救助B.婚姻调解C.家庭生活教育D.家庭成长小组E.家长学校
按客户类型分类的销售分析与评估中，可以恰当运用合理定量手段，针对不同的客户提供个性化和差异化的服务。
以下选项不属于工程监理与项目管理服务的区别的是（）。A、服务性质不同B、服务范围不同C、服务对象不同D、服务侧重点不同
依据“人员差异化”定义，服务提供者在每次提供服务的过程中（）。A、针对不同的顾客采取不同的服务形式B、针对相同的顾客采取不同的服务形式C、服务质量都存在差异D、服务质量都不会有任何差异
根据提供服务的工具不同，将服务分为以（）为主和以（）为主两类。
根据提供服务的工具不同，服务可以分为（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、以机器设备为主的服务E、以人员为主的服务
实现交通运输社会服务均等化，主要体现在以下几个方面（）。A、不同层次交通运输类型下服务均等化B、针对不同服务对象的服务均等化C、不同地区的交通运输社会服务均等化
旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。
研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）A、个性化服务B、标准化服务C、程序化服务D、规范化服务
将营销渠道分为以生产制作商为主导、以零售商为主导和以服务提供商为主导的营销渠道，其标准是（）。A、行业对象不同B、企业对象不同C、渠道主导成员不同D、渠道与成员不同
在提供云服务过程中，针对客户不同的服务类型，通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是（）。A、需求服务自助化B、资源配置动态化C、以网络为中心
家庭关系纷繁复杂，针对不同类型的家庭关系提供不同性质的服务，以下服务中以预防和发展为主的是（）。A、家庭救助B、婚姻调解C、家庭生活教育D、家庭成长小组E、家长学校
按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（）A、政府信息服务B、沟通服务C、专门化服务D、交易类服务
不是按根据服务供方的性质的服务分类的是（）。A、基本以提供服务为主的服务B、基本以设备提供为主的服务C、以设备提供为主、以提供服务为主D、社会服务、个人服务
根据服务供方的性质分类可为分（）。A、以设备提供为主、以提供服务为主B、售前服务、售后服务C、个性服务、群体服务D、电话服务、现场服务
对应付款项，银行提供准确、安全、快捷的结算服务，以个性化方案解决不同时效、不同金额和不同性质应付帐款的支付。
多选题影响通信服务差异性的因素包括（ ）。A服务提供者不同B提供服务的时间不同C提供服务的地点不同D通信设备的性质不同E顾客自身因素的不同
单选题将营销渠道分为以生产制作商为主导、以零售商为主导和以服务提供商为主导的营销渠道，其标准是（）。A行业对象不同B企业对象不同C渠道主导成员不同D渠道与成员不同
多选题实现交通运输社会服务均等化，主要体现在以下几个方面（）。A不同层次交通运输类型下服务均等化B针对不同服务对象的服务均等化C不同地区的交通运输社会服务均等化
多选题家庭关系纷繁复杂，针对不同类型的家庭关系提供不同性质的服务。以下服务中以预防和发展为主的是()。A家庭救助B婚姻调解C家庭生活教育D家庭成长小组E家长学校
单选题以下选项不属于工程监理与项目管理服务的区别的是（）。A服务性质不同B服务范围不同C服务对象不同D服务侧重点不同
单选题在提供云服务过程中，针对客户不同的服务类型，通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是（）A需求服务自助化B资源配置动态化C以网络为中心
单选题研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）A个性化服务B标准化服务C程序化服务D规范化服务