发生哪些故障属供电企业急修范围?
发生哪些故障属供电企业急修范围?
参考解析
略
相关考题:
处理故障报修业务时,呼叫中心客服代表询问基本情况,输入客户基本信息,对属于抢修范围内的故障停电,填写故障时间、故障地点、故障范围,进入故障抢修流程,将业务工作单传递给()。A、急修部门B、营业部C、配电部D、综合部
接到客户报修类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。A、如判断属客户内部故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修B、如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理C、判断属客户设备故障的,未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,并收取费用D、如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断,抢修人员可拒绝到现场核查处理
多选题牵引供电运行各级管理部门按照下列哪些要求,合理抢修布局,强化抢修设施配套,完善抢修预案,实现快速响应、高效抢修( )。A细分供电单元B缩小供电范围C准确判断故障D压缩故障停时