收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。A对B错
收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。
A对
B错
参考解析
略
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“收费误差双倍返还”的适用范围()A、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的B、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的;C、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的;D、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。
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