城市供电中如遇到突发故障停电,客户咨询时,应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电,要通过()向社会各界做出解释。A各级政府B广大客户C供电服务车D当地新闻媒体

城市供电中如遇到突发故障停电,客户咨询时,应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电,要通过()向社会各界做出解释。

A各级政府

B广大客户

C供电服务车

D当地新闻媒体


参考解析

相关考题:

发生重大或一般突发事件,应通知各级机构做好故障期间客户咨询和有关问题的解释说明工作,引导客户通过其他电子或柜面渠道发起业务。() 此题为判断题(对,错)。

因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时,供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复供电。() 此题为判断题(对,错)。

因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。A对B错

在拉闸限电时间内,进行预安排检修工作时,停电性质应按限电停电分类进行统计。A对B错

由于电力系统中发、输变电系统故障而造成的未能在6小时(或按供电合同要求的时间)以前通知主要用户的停电,其停电性质为()。A供电网限电B系统电源不足限电C故障停电D不拉闸限电

供电系统的不拉闸限电,应列入可靠性的统计范围,每限电一次应计停电一次,停电用户数应为限电的实际户数,停电时间为实际的停电时间,停电容量为减少的供电容量。A对B错

供电网限电由于(),不能完成预定的计划供电而对用户的拉闸限电,或不拉闸限电。A供电系统本身设备容量不足B发生故障C供电系统异常D电力系统电源容量不足

在拉闸限电时间内,配合进行的检修工作,应按照()停电统计。A预安排检修B拉闸限电C临时检修

某年夏天,因发电厂某机组计划检修,造成发电厂的其它发电机组满负荷运行,为确保发电机组的安全,调度下令对用户拉闸限电,以缓解发电厂的压力,此次停电事件应填报为()。A外部电网检修停电B供电网限电C系统电源不足限电D都不是

供电系统异常原因造成的停电,不属于“()”应将其归入()。A供电网限电;故障停电B系统电源不足限电;临时检修停电C故障停电;临时检修停电

对用户的不拉闸限电,视为()状态。A供电B停电C等效停电D连续供电

请解释停电原因中系统电源不足限电与发电设施故障之间的区别。

供电系统的不拉闸限电,应列入可靠性的统计范围,每限电一次应计停电一次,停电用户数应为限电的实际户数,停电时间为实际的停电时间,停电容量为减少的供电容量。

在拉闸限电时间内,进行预安排检修工作时,停电性质应按限电停电分类进行统计。

95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有()、临时停电、电网故障停限电。A、计划停电B、约时停电C、欠费停电D、违约用电

因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。

城市供电中如遇到突发故障停电,客户咨询时,应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电,要通过()向社会各界做出解释。A、各级政府B、广大客户C、供电服务车D、当地新闻媒体

突发事故停电,客户咨询时,应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电,要通过()做出解释。

发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划停、限电时,供电企业应按确定的()进行停电或限电。A、停电顺序B、限电顺序C、停限电顺序D、限电序位

停电类型可分为()。A、停限电B、临时检修停电C、中止供电D、计划检修停电E、突发故障停电

《电力供应与使用条例》规定,因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时,供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。

供电服务包括以下哪些内容()。A、设立抢修电话,并向社会公布电话号码B、供电设施计划抢修需停电时,应在5天前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间,特殊重要客户应特别通知C、临时处理供电设施故障需停电时,应及时通知客户D、突发故障而停电,客户查询时,应做好解释工作

因故需要中止供电时,供电企业应按下列()要求事先通知客户或进行公告。A、因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知客户或进行公告B、因供电设施临时检修需要停电时,应当提前24小时通知重要客户或进行公告C、发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电D、限电序位应事前公告客户

95598发布的影响客户供电的营销类停送电信息有()、违约用电、欠费等原因的停电和超电网供电能力停限电。A、临时停电B、计划停电C、客户窃电D、故障停电

经常遇到有些由于客户的过失而造成的差错、故障而转嫁给话务员时,要告知用户并非话务员的问题并及时向客户解释问题的原因。

当营业厅遇到突发情况,无法办理业务时,应怎样向客户做好解释?

供电单位做好地区负荷预测工作,对因实际用电负荷与预计负荷偏差较大而造成(),迫使省调拉闸限电等后果者,要追究有关单位责任。A、电网低频率;B、低电压运行;C、机组运行不稳定;D、线路过负荷。

发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应可自行安排停电或限电。