本着“客人是上帝”的原则,对于客人欲寄存的任何物品,行李房都应予以满足。

本着“客人是上帝”的原则,对于客人欲寄存的任何物品,行李房都应予以满足。


参考答案和解析
错误

相关考题:

在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。 A.提醒客人现金不宜寄存在行李房B.明确告诉客人不得寄存违禁品C.礼貌地问客人有无贵重物品D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。A、提醒客人现金不宜寄存在行李房B、明确告诉客人不得寄存违禁品C、礼貌地问客人有无贵重物品D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

客人是上帝,任何对客人的()都是极不礼貌的行为。A、行为的反映B、行为的揣摩C、评头论足D、心理的揣摩

对于暂时无人认领的遗留贵重物品,应(),并由专人保管,定期予以清点。A、上交保安部B、交到大堂副理处C、存入保险箱或专用厍房D、存入行李房

提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A、书籍B、贵重物品C、易燃易爆物品D、违禁物品

在旅途中,有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目,要求更改成其他景点,导游人员要本着()的原则,在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。A、多数游客优先B、满足客人需求优先C、最容易完成的要求优先D、计划行程优先

客人欲将物品堆放大堂时,怎么办?

客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。A、易腐烂B、贵重物品C、违禁物品D、易碎物品

船舶发生搁浅/触礁事故后,船员应本着“货主至上”的原则,在任何时候都应保证货物的安全,更不能有意抛货。

客人需要寄存贵重物品时,前台登记的标准流程有哪些?

客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。

前台不能给客人寄存贵重物品。

对客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。

一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求,员工的正确做法是()。A、拒绝客人的要求B、同意客人的要求C、婉转告诉客人需额外收费D、报告上级处理E、不同意客人的要求,向客人解释饭店客用物品配置量的规定

贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容,包括()等。A、寄存物品的名称数量B、客用保管箱启用C、客人物品寄存D、中途开箱情况E、退箱情况

酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。

客人的易燃、易爆、易碎、易腐烂的物品酒店给矛寄存。

多选题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对待客人投诉,饭店处理的原则是()。A客人总是对的B员工总是错的C客人总是对的,员工总是错的D如果客人是错的,也要把对让给客人E如果客人是错的,不能把对让给客人

判断题对客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。A对B错

单选题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求,员工的正确做法是()。A拒绝客人的要求B同意客人的要求C婉转告诉客人需额外收费D报告上级处理E不同意客人的要求,向客人解释饭店客用物品配置量的规定

多选题贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容,包括()等。A寄存物品的名称数量B客用保管箱启用C客人物品寄存D中途开箱情况E退箱情况

判断题银行从业人员应妥善处理客户投诉,尊重消费者的依法求偿权,对于客户提出的任何诉求,都应予以满足。()A对B错

问答题客人欲将物品堆放大堂时,怎么办?

多选题客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。A易腐烂B贵重物品C违禁物品D易碎物品

多选题提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A书籍B贵重物品C易燃易爆物品D违禁物品

多选题行李寄存与提取的做法,正确的有()A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上C行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等D如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取

单选题在旅途中,有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目,要求更改成其他景点,导游人员要本着()的原则,在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。A多数游客优先B满足客人需求优先C最容易完成的要求优先D计划行程优先

填空题酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。