在ISO9001:2015 标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。A.顾客所要求B.预期提供给顾客C.预期提供给顾客或顾客所要求D.提供给顾客或顾客所要求
在ISO9001:2015 标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。
A.顾客所要求
B.预期提供给顾客
C.预期提供给顾客或顾客所要求
D.提供给顾客或顾客所要求
参考答案和解析
B
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根据ISO9001:2015标准,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是()。A、确保产品和服务已满足要求B、确保产品和服务的结果得到证实C、确保产品和服务能持续满足要求D、以验证产品和服务的要求已得到满足
当组织声称符合ISO9001:2015标准时,以下说法正确的是()。A、任何情况下,ISO9001:2015标准所有要求均须符合B、组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任C、组织确定的不适用要求仅限于第8章,否则不能声称符合ISO9001:2015标准D、B+C
关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)B、ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D、产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。A、外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D、组织自身的产品和服务
根据ISO9001:2015标准8.6条款要求,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是()。A、确保产品和服务已满足要求B、确保产品和服务的结果得到证实C、确保产品和服务能持续满足要求D、以验证产品和服务的要求已得到满足
多选题关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()A术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)BISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异C在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
单选题组织在确定质量管理体的范围时,以下哪些不属于ISO9001:2015标准中需要考虑的因素?()A地理位置B相关方的要求C组织的产品和服务D各种内部和外部因素