和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺。

和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺。


参考答案和解析
错误

相关考题:

营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。( ) 此题为判断题(对,错)。

“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。A向上营销B交叉营销C组合营销D情感营销

关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()。 A.较少强调客户服务B.全方位的关系沟通C.适度的客户联系D.关注客户保持

新建商品房客户营销方式,大体上分为电话营销、(  )以及交易后的客户关系维护。 A:现场销售B:体验营销C:上门营销D:事件营销

下列关于证券经纪业务营销客户招揽,正确的有()。A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础C:客户促成是客户招揽的保证D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

()是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。A:客户招揽B:确定营销策略C:选择营销渠道D:建立客户关系

客户关系管理发展的历程为( )。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRMD.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

以下对关系营销描述正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销关注客户的短期关系。C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。D、关系营销不对客户进行承诺。

以下对关系营销描述不正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。C、关系营销高度重视客户服务D、关系营销不对客户进行承诺

营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。

关系营销较少强调客户服务,只关注交易本身。

下列对CRM说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确

关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注()。A、客户价值B、保留客户C、竞争对手D、客户满意度

关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()A、较少强调客户服务B、质量是生产部门所关心的C、适度的客户联系D、关注客户保持

()是指与优质客户建立关系后,由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。A、识别引导B、接触营销C、业务处理D、关系维护

客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。A、产品证件信息变更B、关注客户信息维护C、客户名称信息维护D、客户经理与账户关系维护

客户关系管理发展的历程为()A、接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB、接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC、接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRMD、接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

“客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能()。A、客户信息更新B、客户信息关系管理C、客户信息及营销详细提醒D、个人客户交易密码设置

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()

单选题关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()A较少强调客户服务B质量是生产部门所关心的C适度的客户联系D关注客户保持

多选题“客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能()。A客户信息更新B客户信息关系管理C客户信息及营销详细提醒D个人客户交易密码设置

单选题关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注()。A客户价值B保留客户C竞争对手D客户满意度

单选题“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。A向上营销B交叉营销C组合营销D情感营销

判断题客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()A对B错

单选题客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。A产品证件信息变更B关注客户信息维护C客户名称信息维护D客户经理与账户关系维护

单选题新建商品房客户营销方式,大体上分为电话营销、(  )以及交易后的客户关系维护。[2009年真题]A现场销售B体验营销C上门营销D事件营销

判断题关系营销较少强调客户服务,只关注交易本身。A对B错

多选题任何客户关系管理或客户关系营销,与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。A必须建立客户数据库B直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理C拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系D通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来E加强交叉销售、组合销售