论信息系统项目的质量管理和提升 ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因。请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1. 概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。2. 详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具 3. 结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
论信息系统项目的质量管理和提升 ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制订有效方案，以消除产生质量问题的原因。请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1. 概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。2. 详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具 3. 结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
参考解析
解析：正文提纲一、项目背景介绍介绍项目背景，作者承担的工作是项目经理，质量部负责人和作者密切配合做好质量管理。二、项目质量管理的过程、活动、方法、工具1. 质量规划（定义，参见试题帽子，负责人是质量经理或QA，主要做监督检查，参加项目评审，采用的主要方法是基准比较法，详细论述项目如何做）。2. 质量保证（定义，参见试题帽子，主要方法：质量审计，质量检查，详细论述怎么做）。3. 质量控制（定义，参见试题帽子，主要方法：评审，测试，详细论述项目怎么做）。三、提升IT项目的经验体会从使用好的工具，理解质量成本，提供好的工作环境，采用质量管理体系，等任何一个角度阐述，结合项目实际。
相关考题：
质量保证包括：（ ）A．质量系统的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动B．监控项目结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准C．确认质量标准是否和项目相关并决定满足质量标准的途径D．为了保证项目满足相应需要所需的过程
在项目管理的管理过程中,其执行过程组中的()过程用于确定项目是否满足质量标准、识别所汲取的教训以及审查质量管理活动,以核实项目已实施的活动和已完成的成果是否符合质量要求。 A.质量控制B.质量监测与控制C.质量保证D.范围核实
● 关于项目质量管理的叙述， （41）是错误 。A.项目质量管理必须针对项目管理过程和项目产品B.项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证C.质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准 而建立的有计划 的、系统 的动D.变更请求也是质量保证的输入之一
● 关于项目质量管理的叙述， （38）是错误的。（38）A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B.项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证C.质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D.变更请求也是质量保证的输入之一
论题一：论信息系统项目的质量管理和提升ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具。3、结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
质量保证包括：A、 质量系统的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动B、 监控项目结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准C、 确认质量标准是否和项目相关并决定满足质量标准的途径D、 为了保证项目满足相应需要所需的过程
●项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是(53)。(53)A．监控具体的项目结果，关注其是否达到相关的质量标准B．说明项目满足相关质量标准的保证能力C．识别出消除不满意结果的原因D．进行检查以保证过程不出错
项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证，其目的是（ ）A. 监控具体的项目结果，关注其是否达到相关的质量标准B. 说明项目满足相关质量标准的保证能力C. 识别出消除不满意结果的原因D. 进行检查以保证过程不出错
关于项目质量管理的叙述，（）是错误的。A、项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B、项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证C、质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D、变更请求也是质量保证的输入之一
以下有关质量保证的叙述中，（）是错误的A、制定一项质量计划就可确保实际交付高质量的产品和服务B、质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动C、质量保证应该贯穿于整个的项目生命期D、质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估
关于项目质量管理的叙述（）是错误的。A、项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B、项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证C、质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动D、变更请求也是质量保证的输入之一
在项目管理的管理过程中，其执行过程组中的（）过程用于确定项目是否满足质量标准、识别所汲取的教训以及审查质量管理活动，以核实项目已实施的活动和已完成的成果是否符合质量要求。A、质量控制B、质量监测与控制C、质量保证D、范围核实
单选题质量保证包括（）A质量体系的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动B监控项目结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准C确认质量标准是否和项目相关并决定满足质量标准的途径D为了保证项目满足相应需要所需的过程
单选题关于项目质量管理的叙述（）是错误的。A项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证C质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动D变更请求也是质量保证的输入之一