导游服务的内涵是什么?可委派导游人员的企业有哪些?

导游服务的内涵是什么?可委派导游人员的企业有哪些?


参考答案和解析
内涵:导游服务是指导游人员代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。(三个层面理解) 1、导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,而且导游人员必须是旅游企业委派的。 2、导游服务的主要内容是游客的接待。(出游前接待服务 游览中接待服务) 3、对于团队游客而言,导游人员必须按照组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客则按事前约定的内容和标准实施。 导游服务是整个旅游服务中的灵魂 企业:包括线上和线下旅游企业或景区景点

相关考题:

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

导游服务的内涵,具体包括 ( ) A.接受委派 B.贯穿始终 C.履行合约 D.提供服务

导游是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供__________、__________及其他旅游服务的人员。

导游服务的主体是()。A:有导游资格的导游人员B:旅游企业C:经过导游考试的人员D:临时导游人员E:旅行社职工

导游服务的主体是()。A.有导游资格的导游人员B.景区(点)讲解员C.未经旅行社委派的导游人员D.旅行社特聘的导游人员E.旅行社的员工

导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务

导游服务的内涵包括以下几层含义:()A、导游人员是旅行社委派的B、导游人员只能是专职的C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

对导游人员概念的理解,可包含以下几个方面?()A、取得导游人员资格证书B、取得导游证C、接受旅行社委派D、持证上岗,提供旅途服务

旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

根据《导游人员管理条例》,导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供()、()及相关服务的人员。

从事导游服务的导游人员是旅行社委派的,只能是专职人员。

导游服务的主体是()A、有导游资格的导游人员B、旅游企业(包括旅行社和景区)C、未经旅行社委派的导游人员D、暂时未取得导游资格的临时导游人员E、旅行社的员工

导游人员是指依照()的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。

关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

多选题对导游人员概念的理解,可包含以下几个方面?()A取得导游人员资格证书B取得导游证C接受旅行社委派D持证上岗,提供旅途服务

多选题导游服务的内涵,具体包括(  )。A接受委派B贯穿始终C履行合约D提供服务

单选题导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A导游讲解服务B导游服务C旅行生活服务D实地导游服务

单选题以下关于导游服务概念的说法,错误的是( )。A导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B导游人员必须是旅游企业委派的C导游人员可以私自接待游客D导游服务的主要内容是游客的接待

多选题导游服务的内涵包括以下几层含义:()A导游人员是旅行社委派的B导游人员只能是专职的C导游人员的主要业务是从事游客的接待服务D对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

多选题导游服务的主体是(  )。A有导游资格的导游人员B景区(点)讲解员C未经旅行社委派的导游人员D旅行社特聘的导游人员E旅行社的员工

多选题导游服务的主体是()A有导游资格的导游人员B旅游企业(包括旅行社和景区)C未经旅行社委派的导游人员D暂时未取得导游资格的临时导游人员E旅行社的员工

判断题取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。()A对B错

多选题以下表述正确的有(  )。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客B导游人员的主要业务是导游讲解C导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求

判断题从事导游服务的导游人员是旅行社委派的,只能是专职人员。A对B错

单选题散客导游服务涉及导游人员的只有一部分,即导游人员受旅行社的委派向散客提供的(  )服务。A接待B旅游咨询C旅游委托D选择性导游

多选题下列关于导游工作的概念表述准确的有(  )。A导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的B导游人员的主要业务是从事旅游者的接待C导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准D未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者E导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施

多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

问答题旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?