（2013年）甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（ ）。A.成本领先战略B.研究与开发战略C.营销战略D.差异化战略

（2013年）甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（ ）。

A.成本领先战略
B.研究与开发战略
C.营销战略
D.差异化战略

参考解析

解析：成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。
【名师点题】解答本题的关键是熟悉竞争战略与职能战略的区别。

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银行公司信贷产品开发的目标不包括( )。A．提高银行的资产负债率B．提高现有市场的份额C．吸引现有市场之外的新客户D．以更低的成本提供同样或类似的产品E．为客户提供更多的产品
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银行信贷产品开发的目标不包括（　　）。A.提高现有市场的份额B.吸引现有市场之外的新客户C.以更低的成本提供同样或类似的产品D.提高产品售价和市场定位
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（　）是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和客户对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标客户，使该产品在细分市场上占据强有力的竞争位置。A.市场细分 B.市场定位 C.市场专业化 D.目标市场选择
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银行公司信贷产品开发的目标不包括()。A:提高银行的资产负债率B:提高现有市场的份额C:吸引现有市场之外的新客户D:以更低的成本提供同样或类似的产品E:为客户提供更多的产品
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产品开发的目标主要表现在( )。A.提高现有市场的份额B.吸引现有市场之外的新客户C.以更低的成本提供同样或类似的产品D.建立专业化的信息与风险研究机构E.吸引现有客户加大购买力度
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甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（　）。 A.成本领先战略B.差异化战略C.研究与开发战略D.市场营销战略
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下列表述中，可以作为一个可行的战略目标的是（）A、逐步扩大企业的市场占有率B、逐步将销售收入提高18%C、在三年内使企业的市场占有率达到24%D、实现规模经济，降低单位产品成本
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客户服务要达到的目标（）。A、提升公司客户服务工作质量B、建立服务口碑C、树立品牌信誉D、增强客户对公司的忠诚度和依赖度
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通过市场细分，企业就能够向目标子市场提供独特的产品及采取相关的营销策略，以确保企业的市场占有率及客户的忠诚度。
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通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）A、目标市场选择B、客户关系管理（CRM）C、产品促销D、市场调研
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（）是针对各个细分客户市场的需要而刻意设计适合他们的产品和服务。A、差异化市场营销B、差异化细分营销C、细分市场营销D、指定目标营销
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企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为（）A、客户管理B、客户服务C、客户维护D、客户理念
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企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。A、考察期CRMB、发展期CRMC、稳定期CRMD、衰退期CRM
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产品开发的目标主要表现在三个方面，其中不包括（）。A、以更高的利润为核心目标B、提高现有市场的份额C、吸引现有市场之外的新客户D、以更低的成本提供同样或类似的产品
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单选题产品开发的目标主要表现在三个方面，其中不包括（）。A以更高的利润为核心目标B提高现有市场的份额C吸引现有市场之外的新客户D以更低的成本提供同样或类似的产品
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