在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有( )．A.熟悉接待计划’B.制定旅游活动日程C.做好必要的物质准备D.与有关地方接待社联系
下列工作中，属于全陪服务工作的有（ ）。A．熟悉接待计划B．制定旅游活动日程C．做好必要的物质准备D．与有关地方接待社联系
在接待工作中，最常使用的接待规格是（ ）。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定
在接待的准备工作中,核心环节是()。 A.确定接待经费B.做好生活安排C.确定接待规格D.制定接待方案
在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好
对内接待可由各接待单位自行确定接待任务和方式，是否发布消息可由秘书人员自行决定。（ ）
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划B.熟悉接待计划C.做好知识准备D.做好心理准备E.落实接待事宜
秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。A.拟写接待材料B.确定接待日程和地点C.编写接待简报D.招待来宾
下述工作属于接待工作中的准备工作的是（ ）。A.撰写接待总结B.落实接待事项C.核算接待经费D.清点接待物品
下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。A、撰写接待总结B、落实接待事项C、核算接待经费D、清点接待物品
在整个旅游接待工作中有许多工作要做，这些工作又安排在若干阶段内进行，其中制定接待计划工作应该在（）内完成。A、计划阶段B、准备阶段C、接待阶段D、总结阶段
秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。
秘书在接待工作中要注意“（）、（）、（）、（）”的原则，讲求必要的工作方法。
地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A、制订接待计划B、熟悉接待计划C、做好知识准备D、做好心理准备E、落实接待事宜
秘书应把（）作为接待工作的主要依据。A、领导指示B、单位条件C、来宾要求D、接待方案
在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。A、熟悉接待计划B、制定旅游活动日程C、做好必要的物质准备D、与有关地方接待社联系
在制作接待方案时，一般要包括（）。A、接待方针与接待规格B、接待形式C、接待日程安排D、接待的经费开支
秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。A、做好准备与组织工作B、做好准备与接待工作C、做好组织与接待工作D、做好组织与反馈工作
导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）A、注意接待规格B、做好相应准备C、增强自信心D、遵守接待程序
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
多选题导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）A注意接待规格B做好相应准备C增强自信心D遵守接待程序
多选题地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A制订接待计划B熟悉接待计划C做好知识准备D做好心理准备E落实接待事宜
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。A对B错
单选题秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。A做好准备与组织工作B做好准备与接待工作C做好组织与接待工作D做好组织与反馈工作