某小区附近正在建设一个工厂，有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂，建成之后会对居民们的生活造成很大危害，对此居民们很是担忧，希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查，发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见，并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
某小区附近正在建设一个工厂，有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂，建成之后会对居民们的生活造成很大危害，对此居民们很是担忧，希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查，发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见，并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。
【问题】
简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
【问题】
简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
参考解析
解析：在社区服务中，社会工作者主要采用了社会工作研究方法、社区工作方法。 1．运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题及需求。了解居民的现实问题和需求，是开展社区服务活动的前提，也是提高服务效率的保障。了解居民的现实问题和需求，社会工作者可以通过问卷调查、入户访问、召开居民会议或居民代表会议等科学的方法才能了解准确，从而为服务方案的制定提供可靠依据。案例中，社会工作者对居民反映的问题进行调查，并深入了解了居民的需求，这主要是运用了社会工作研究方法。
2．运用社区工作方法，整合社区内外资源开展社区服务活动。为社区居民群体服务，会面临人群结构的多样性和需求的多样性问题，要满足社区居民的需要，社区社会工作者必须具备发现、挖掘、调配和利用社区内外各种资源的基本能力。案例中，社会工作者用社区工作的方法，从相关部门获得数据信息，并且组织居民和相关部门商讨解决方法等。
2．运用社区工作方法，整合社区内外资源开展社区服务活动。为社区居民群体服务，会面临人群结构的多样性和需求的多样性问题，要满足社区居民的需要，社区社会工作者必须具备发现、挖掘、调配和利用社区内外各种资源的基本能力。案例中，社会工作者用社区工作的方法，从相关部门获得数据信息，并且组织居民和相关部门商讨解决方法等。
相关考题：
某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（ ）。A．表达性需求B．感觉性需求C．比较性需求D．规范性需求
某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的()。 A、告知B、咨询C、协商D、共同行动
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士发言说：“最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。”此时，社会工作者宜采用的回应是()。A:表明自己也是受害者之一B:建设居民小组进一步了解情况C:坦诚说明自己有不同意见D:询问其他与会居民对此问题的感受
社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是()。A:让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B:联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C:代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D:告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案
某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言，说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是()。A:表明自己也是受害人之一B:建议组成居民小组进一步了解情况C:坦诚说明自己有不同意见D:询问其他与会居民对此问题的感受
某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有( )。 A、设立与居民切身利益相关的议题 B、倡导居民对社区发展提出建议C、组织各类兴趣小组 D、采用投票形式解决问题E、邀请专家指导社区工作
某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务，但社区居民对这些社会工作者们都不是很熟悉，为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后，社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中，这主要体现了社会工作者们通过（ ）让社区认识自己。A.报道社区活动B.经常出现在社区居民之中C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动
某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者适当的做法有（ ）。A.设立与居民切身利益相关的议题B.倡导居民对社区发展提出建议C.组织各类兴趣小组D.采用投票形式解决问题E.邀请专家指导社区工作
社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系，提升居民的自助能力，既解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。体现了社区是（ ）。A.一个工作地点和环境B.一个互相关怀和照顾的网络C.影响社会政策的基地D.社会工作的一个实务领域
某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的( )。A.表达性需求B.感觉性需求C.比较性需求D.规范性需求
某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的（ ）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动
某社区因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的残疾人出行困难。社会工作者为此召开居民座谈会，居民们反映除了缺少无障碍通道外，社区的路灯时常坏了不能及时修理，社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。居民们反映出的是居民的()。A:表达性需求B:感觉性需求C:比较性需求D:规范性需求
社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。A、创新策划B、战略性策划C、方案发展策划D、问题解决策划
某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。A、描述问题B、界定问题C、明确问题的范围D、寻找问题的起源和动力
某小区附近正在建设一个工厂，有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂，建成之后会对居民们的生活造成很大危害，对此居民们很是担忧，希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查，发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见，并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。 【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
赵某拟在一条河的附近开办一家化肥厂，向规划部门申请规划许可。规划部门在审查时发现该厂距离河边很近，如果管理不善，很有可能污染河水，对附近居民生活造成影响。行政机关的下列做法正确的是（）A、行政机关无须告知附近居民该申请许可事项B、行政机关应当告知附近居民该情况，但是附近居民无权陈述意见C、行政机关应当告知附近居民，附近居民和赵某均有权进行陈述和申辩，行政机关应当听取双方的意见D、行政机关只需听取附近居民意见，无须听取赵某的申辩
某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成做轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍设施，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）。A、表达性需求B、感觉性需求C、比较性需求D、规范性需求
单选题某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务，但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉，为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后，社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中，这主要体现了社会工作者们通过（）让社区认识自己。A报道社区活动B经常出现在社区居民之中C积极参与社区重要活动D主办社区活动
单选题某社区附近最近在施工，部分居民反映噪声太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问其他居民的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在( )。A描述问题B界定问题C明确问题的范围D寻找问题的起源和动力
问答题某小区附近正在建设一个工厂，有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂，建成之后会对居民们的生活造成很大危害，对此居民们很是担忧，希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查，发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见，并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。 【问题】简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
单选题最近，社会工作者王涛发现御苑小区居民愁眉不展、怨声载道，他决定召开居民代表座谈会。会上代表们反映：小区垃圾成堆、下水道不畅、路面不平、下雨天很难走。代表们所反映的是居民的（）需求。A比较性B规范性C表达性D感觉性
单选题针对朝阳小区连续出现电动车电池被盗的情况，社会工作者小尚组织召开居民会议讨论社区治安问题。居民廖女士说近段时间电动车电池经常被盗很是令人担忧。此时社会工作者 小尚宜采用的回应是（）。A表明自己也是受害者之一B建设组成居民小组进一步了解情况C坦诚说明自己有不同意见D询问其他与会居民对此问题的感受
单选题育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。A比较性B规范性C表达性D感觉性
单选题某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（ ）。（2012年真题）A表明自己也是受害者之一B建设组成居民小组进一步了解情况C坦诚说明自己有不同意见D询问其他与会居民对此问题的感受
单选题社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。A创新策划B战略性策划C方案发展策划D问题解决策划
多选题某化工企业排放废气，严重污染附近空气，使小区居民大热天不敢打开窗户。小区居民联名向区环保局反映，递交书面申请，要求环保局对此问题进行处理，但几个月过去了，问题仍未解决。某些居民欲起诉环保局，下列说法中不正确的是（）。A居民不能起诉环保局，因环保局并无侵害居民权益的行为B居民可以起诉环保局，因环保局没有履行法定职责C环保局的不作为，已构成对居民合法权益的损害D居民只能起诉化工厂，因为是化工厂污染了附近空气
单选题为了帮助某社区发展，社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念，发动居民，积极参加各种社区建设活动，并调动各种社会资源投入社区，还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于( )。A直接介入B间接介入C整体介入D综合介入