3、危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括()。A.调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。B.全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。C.召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。D.整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。

3、危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括()。

A.调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。

B.全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。

C.召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。

D.整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。


参考答案和解析
调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。;全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。;整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。

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多选题危机善后工作中,一般应包括()。A对危机进行评估、总结B进一步进行形象维护和修补工作C推出新的营销举措以恢复组织声誉D彻底整顿改进,完善危机预警方案

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单选题总结报告应对突发事件的起因、过程、处置、后续工作、经验教训等进行总结。事发地税务机关要在突发事件处置结束后()个工作日报送总结报告。A15B10C20D30

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