省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定,客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。A10日;B15日;C20日;D30日;

省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定,客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。

A10日;

B15日;

C20日;

D30日;


参考解析

相关考题:

南方电网公司《业务扩管理标准》6.3条规定:答复供电方案时间,自受理客户申请用电之日起,居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,中高压单电源客户不超过15个工作日,中高压双电源客户不超过30个工作日。() 此题为判断题(对,错)。

根据《建设工程消防监督管理规定》,公安机关消防机构应当自受理消防验收申请之日起()内组织消防验收,并出具消防验收意见。A10日B15日C20日D30日

环境影响评价工程师登记管理办公室应当自受理申请()为申请人办理再次登记或变更登记。A10日内B15日内C20日内D30日内

接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。A对B错

省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定,客户服务人员在电话铃响()内必须应答。A3声;B4声;C5声;D6声;

回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记。A、1个工作日.B、3个工作日.C、5个工作日.D、1个月.

接到客户投诉或举报时,投诉电话应在7日内,举报电话应在10日内给予答复。

省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响()内必须应答。A、3声B、4声C、5声D、6声

省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。A、10日B、15日C、20日D、30日

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映2014年12月2日到福建省漳州市供电营业厅申请变压器销户,申请递交后至今(2015年2月3日)没有工作人员到现场查看,用户表示不满,请电力公司相关部门尽快答复用户,派发()业务。A、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当C、投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限D、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题

对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈()A、3日B、4日C、5日D、6日

回访客户的时限为:在投诉处理结束7日内完成。

省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为()A、投诉处理结束3日内进行B、投诉处理结束5日内进行C、投诉处理结束7日内进行D、投诉处理结束15日内进行

事件过程: 2011年11月5日,客户胡女士向供电公司申请低压动力用电。供电公司业扩报装人员当日组织了现场查勘,并确定了供电方案。11月8日,施工完毕并经验收合格。办理完相关手续后,装表人员于11月10日领表出库,但由于工作疏忽,11月18日才完成装表接电工作。客户胡女士对此非常不满,将投诉电话打进了电视台进行投诉。通过以上案例,请分析:该案例违反了哪些规定?暴露出供电企业存在哪些问题?

单选题清算组向公司登记机关申请注销登记的期限是自清算结束之日起 ( )A10日内B15日内C20日内D30日内

单选题《甘肃省行政执法证件管理办法》规定,各市州、县市区人民政府法制工作机构收回行政执法证件后,应于()内逐级向省人民政府法制办公室备案。A10日B15日C20日D30日

单选题中国保监会应当自受理任职资格核准申请之日起()内,作出核准或者不予核准的决定。A10日B15日C20日D30日

单选题用人单位应在最低工资标准发布后()内将该标准向本单位全体劳动者公示。A10日B15日C20日D30日

单选题通过募集设立方式设立股份有限公司,董事会应当于创立大会结束后(  )内,向公司登记机关申请设立登记。A10日B15日C20日D30日

单选题根据《建设工程消防监督管理规定》,公安机关消防机构应当自受理消防验收申请之日起()内组织消防验收,并出具消防验收意见。A10日B15日C20日D30日

单选题环境影响评价工程师登记管理办公室应当自受理申请()为申请人办理再次登记或变更登记。A10日内B15日内C20日内D30日内

单选题有限责任公司中,召开董事会会议,应当于会议召开()以前通知全体董事。A10日B15日C20日D30日

单选题期货公司变更注册资本,国务院期货监督管理机构应当自受理申请之El起()内作出批准或者不批准的决定。A10日B15日C20日D30日

单选题回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记。A1个工作日.B3个工作日.C5个工作日.D1个月.

单选题根据我国《公司法》的规定,公司解散成立清算组的法定期限是()。A10日内B15日内C20日内D30日内

单选题信托计划推介期限届满,未能满足信托文件约定的成立条件的,信托公司应当在推介期限届满后()内返还委托人已缴付的款项。A10日B15日C20日D30日

单选题有限责任公司股东会的召开,应当在会议召开前()通知全体股东?A10日B15日C20日D30日