1.处理异议时必须避免A．争辩B．放任C．悲观、哀求D．前后不一

1.处理异议时必须避免

A．争辩

B．放任

C．悲观、哀求

D．前后不一

参考答案和解析
测定异议;了解异议;求证异议;处理异议

相关考题：

保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是( )。A.让客户把所有的异议讲完B.发表意见之前确认客户的想法C.否定客户的不同意见D.在语言上要有权威感
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补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于() A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
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处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。() A、错误B、正确
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面对客户提出异议时,销售人员首先要()。 A.倾听异议B.接受异议C.反对异议D.处理异议
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当客户对产品提出异议时,销售人员必须依据事实进行详尽的答复,就事论事避免主观争执。() 此题为判断题(对，错)。
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处理异议的基本步骤是（）。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议
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如果个人对自己的信用记录有异议，向征信机构提出异议后，征信机构必须在多长时间之内予以处理？
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处理客户异议时，应当首先将异议转化为问话
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在客户提出价格异议时，销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。
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如何理解管辖权异议，在发生管辖权异议时法院应如何处理？
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销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
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顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。
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异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。A、确认更正B、异议处理结果答复C、删除异议信息D、结束异议处理程序
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营销员在处理顾客异议时切记要（）顾客异议。A、轻视B、忽略C、重视D、反驳
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处理顾客的异议，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。
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异议和投诉应严格执行《江苏省房屋建筑和市政基础设施工程招标投标活动异议与投诉处理实施办法》，必须在招投标交易、监督平台上受理和处理。
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快递企业在处理用户投诉时，（）A、对于用户远高于实际损失的赔偿要求，可以不予答复B、应当快速、不迟延地处理用户对服务质量的异议C、以合理、公平、周到的方式进行处理D、避免态度生硬或激化矛盾
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当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。
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处理顾客异议正确的态度体现在（）。A、诚恳欢迎顾客提出异议B、顾客的所有异议都必须当场给予解释C、认真听取，表示出关心和兴趣D、必须实事求是，不能欺瞒顾客
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处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。
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保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。A、让客户把所有的异议讲完B、发表意见之前确认客户的想法C、否定客户的不同意见D、在语言上要有权威感
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在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
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处理异议时必须避免（）。A、争辩B、放任C、悲观、哀求D、前后不一
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信息主体发现信息存在异议时，向征信机构提出书面的异议申请时，（）说明异议信息的来源。A、可以B、必须C、不需要D、有义务
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用户登录企业征信系统后，依次点击（）可查看人行外部协查任务。A、异议处理-流程管理B、异议处理-异议查询C、异议处理-核查办理D、异议处理-协查办理
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单选题在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④
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判断题销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。A对B错
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单选题异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、（）。A确认更正B异议处理结果答复C删除异议信息D结束异议处理程序
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