现在大部分酒店要求客房服务员将客人送至电梯口。

现在大部分酒店要求客房服务员将客人送至电梯口。


参考答案和解析
错误

相关考题:

客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。

饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。A、前厅服务员B、行李员C、客房服务员D、商务服务员

若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B、将餐具、餐车撤出放在客房门口C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回D、将餐具、餐车撤出放在员工电梯口,通知送餐员前来取回

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。

现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房

送别驱车前车的客人,合乎礼仪的做法是()。A、送至车前B、送至停车场C、送至办公室门口D、送至电梯口

在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。

以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?A、为了客人信息的保密和安全,前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房;B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后,应立即通知客房服务员,并告知需要开启房门的房号,以便服务员立即到位;(告知客房需要开门的楼层)C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门;D、客房服务员帮助常住客开启房门时,同样应该核对客人的住店信息。

在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。

客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

前台接到客人需要洗衣服务的要求后,以下操作正确的是哪项()?A、可以请客人把衣服送至前台B、记录房号并及时通知客房服务员C、把送洗的事项及时输入PMS中D、通知客房经理去收取衣服

如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A、主动为客人提供服务,满足客人要求。B、交由服务中心处理C、处于安全考虑,应婉言回绝客人

下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责

客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。

服务员将客人引领进房后,应迅速放好行李,离开客房。

酒店对客人的投诉一般由()负责。A、大堂副理B、客房服务员C、楼层领班D、客房部经理

当客人要求退房时,服务员要求()A、立刻为客人叫车B、进入客房检查C、向总台报告D、向大堂经理报告

客房服务员迎客时在()。A、大堂B、房间门口C、楼层电梯口

客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。A、楼下B、电梯口C、大堂D、车上

当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。A、问清房号B、热情问候C、请客人出示房卡D、询问客人是否需要帮助提行李

单选题如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A主动为客人提供服务,满足客人要求。B交由服务中心处理C处于安全考虑,应婉言回绝客人

单选题若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。A通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车B将餐具、餐车撤出放在客房门口C将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回D将餐具、餐车撤出放在员工电梯口,通知送餐员前来取回

判断题客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。A对B错

单选题客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间,客人在房间里用餐。这种服务方式被称为()。A客房送餐B外卖服务C打包服务D堂食服务

填空题现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D一切费用由旅行社负责