客户对企业所提供产品或者服务的重复购买。这种重复性的购买行为可能来自客户对于企业的偏好和喜爱,也可能是出于习惯,还有可能是因为企业所举办的促销活动。

客户对企业所提供产品或者服务的重复购买。这种重复性的购买行为可能来自客户对于企业的偏好和喜爱,也可能是出于习惯,还有可能是因为企业所举办的促销活动。


参考答案和解析
客户满意

相关考题:

渠道通路具备以下哪几种功能(). A、协助客户购买特定产品和服务B、向客户提供售后维护服务C、提升客户对产品和服务的认知D、帮助企业了解客户需求偏好

客户终身价值是指()。A.企业和客户在长期有效地相互配合中,使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B.随着时间推移,客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务,通过交叉销售为企业带来的收益D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和

客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。() 此题为判断题(对,错)。

许多企业对客户消费行为的分析中,下列(  )不属于企业所要收集的数据。A.购买时间B.购买情况C.购买频率D.购买金额

以下对对客户及客户服务理解正确的是()。A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务

对于重复购买率高的商品如何优化()。A、做秒杀促销活动B、赠送试用装积累客户信息C、根据客户购买频次适时提醒其购物D、建立完善的客户管理体系

如果企业加强对产生偏好的客户的管理,那么有些客户就会逐渐形成行为惯性,重复购买某一品牌的产品或服务,与企业之间有了强有力的情感纽带。其中,这种联结包括()A、较高的重复购买行为、B、情感的高度依附、C、形成行为惯性、D、对竞争对手的“免疫力”、E、再次购买行为。

()是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。A、重复购买B、客户忠诚C、客户满意D、客户偏好

客户忠诚的行为特征是()。A、喜爱产品B、赞美产品C、重复购买D、关心产品

在中级话务员客户服务理念中,电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者

对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有()。A、加强售后服务B、增加花色品种C、提供充足的购买信息D、开展大量重复性广告

以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面

客户满意度是指()。A、客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C、客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D、客户对企业利润的贡献程度

忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感,他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是()。A、购买升级B、重复购买C、关联消费D、溢价消费

客户对企业的资源投入包括()A、购买行为B、产品和服务的咨询C、提高购买量和购买频率D、交叉购买E、客户互动提供的信息

()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。A、重复购买B、客户忠诚C、客户满意D、客户偏好

哪种客户忠诚是指客户将企业提供的产品和服务作为一种不可或缺的需要和享受,表现为与企业长期关系的维持和对企业产品和服务的重复购买。()

客户对企业的资源投入不包括()A、主动购买行为B、产品和服务的咨询C、提高购买量和购买频率D、交叉购买

客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

客户忠诚度指的是()A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度

单选题客户满意度是指()。A客户对企业以及企业产品/服务的满意程度B客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向C客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品/服务的程度D客户对企业利润的贡献程度

单选题客户终身价值是指()。A企业和客户在长期有效地相互配合中,使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B随着时间推移,客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务,通过交叉销售为企业带来的收益D客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和

单选题客户忠诚的行为特征是()。A喜爱产品B赞美产品C重复购买D关心产品

单选题()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。A重复购买B客户忠诚C客户满意D客户偏好

单选题忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感,他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是()。A购买升级B重复购买C关联消费D溢价消费

多选题客户对企业的资源投入包括()A购买行为B产品和服务的咨询C提高购买量和购买频率D交叉购买E客户互动提供的信息

判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错

单选题()是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。A重复购买B客户忠诚C客户满意D客户偏好