4、高速列车服务时要做到面带微笑、表情真诚,言谈举止得体,不厌其烦,站立行走姿态端正。()
4、高速列车服务时要做到面带微笑、表情真诚,言谈举止得体,不厌其烦,站立行走姿态端正。()
参考答案和解析
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相关考题:
初诊接待求助者时,咨询师应有的仪态包括()。A、服装整齐、姿态端正,表情平和,扫视对方的眼神和表情B、服装整洁,姿态随便,表情欢快,专注对方的眼神和表情C、服装整齐,姿态端正,和颜悦色,视线不离开对方D、服饰整洁,姿态随便,愁眉苦脸,不看对方的眼睛
普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A、不染彩色指甲、头发;B、不背手、插腰、抱膀、插兜;C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
多选题普通旅客列车服务质量要求中,要求乘务员行走、站立姿态端正。()和出现其他不文明、不礼貌的动作。A不染彩色指甲、头发;B不背手、插腰、抱膀、插兜;C不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背;D不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿;
单选题初诊接待求助者时,咨询师应有的仪态包括()。A服装整齐、姿态端正,表情平和,扫视对方的眼神和表情B服装整洁,姿态随便,表情欢快,专注对方的眼神和表情C服装整齐,姿态端正,和颜悦色,视线不离开对方D服饰整洁,姿态随便,愁眉苦脸,不看对方的眼睛
判断题服务员上班时,应表情自然,面带微笑,亲切和蔼,端庄稳重,大方得体,不卑不亢,给人以温馨可信赖的感觉。A对B错