下列四项中，规范的电子邮件地址是A．wang.hxing.com.cnB．em.hxing.com.cn-wangC．em.hxing.com.cn@wangD．wang@em.hxing.com.cn
调剂服务礼仪的内涵包括()。 A.行为规范B.服饰规范C.仪容仪态规范D.语言规范
服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。() 此题为判断题(对，错)。
规范涉外人员个人形象的内容包括()。 A.规范礼仪.规范标准B.规范仪容.规范表情C.规范举止.规范服饰D.规范谈吐.规范交际
下列不属于保健刮痧师服饰要求的是（）。A整洁B华贵C雅致D和谐
以下不属于保健刮痧师语言礼仪规范内容的是（）A言辞文雅B语调亲切C语速要快D声音悦耳
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
从工作岗位讲，发行质量规范管理包括（）。A、礼仪服饰规范B、行政管理工作规范C、环境规范D、出版物宣传陈列规范
从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
规范涉外人员个人形象的内容包括（）。A、规范礼仪、规范标准B、规范仪容、规范表情C、规范举止、规范服饰D、规范谈吐、规范交际
调剂服务礼仪的内涵包括（）。A、仪容仪态规范B、服饰规范C、行为规范D、语言规范
服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。A、仪容B、仪态C、服饰D、语言E、岗位规范
礼仪最基本的三大要素是语言、（）和服饰。A、礼节礼貌B、行为表情C、语言艺术D、规范动作
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。A、走姿规范B、仪态规范C、站姿规范D、坐姿规范
企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。A、仪表仪容B、服务规范C、语言礼仪
判断题服饰规范、语言规范不属于保健刮痧师礼仪规范内容。A对B错
多选题调剂服务礼仪的内涵包括（）。A仪容仪态规范B服饰规范C行为规范D语言规范
单选题服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。A站姿规范B坐姿规范C走姿规范D仪态规范
填空题大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
判断题企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。A对B错
单选题以下不属于保健刮痧师语言礼仪规范内容的是（）A言辞文雅B语调亲切C语速要快D声音悦耳
多选题规范涉外人员个人形象的内容包括（）。A规范礼仪、规范标准B规范仪容、规范表情C规范举止、规范服饰D规范谈吐、规范交际
多选题饭店服务人员讲究礼仪，主要以（）为主要内容。A仪容B仪态C服饰D语言E岗位规范