27、服务通常可运用_________来实现有形展示A.实体环境B.企业文化C.信息沟通D.价格

27、服务通常可运用_________来实现有形展示

A.实体环境

B.企业文化

C.信息沟通

D.价格


参考答案和解析
实体环境;价格

相关考题:

根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。 A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程

在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

服务有形展示的作用主要体现在( )。A.便于对服务过程进行控制B.通过有形展示设计来寻求差别化C.有助于企业区分提供的服务类型D.有助于企业对服务质量进行管理E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

服务有形展示的作用主要体现在( )。A:便于对服务过程进行控制B:通过有形展示设计来寻求差别化C:有助于企业区分提供的服务类型D:有助于企业对服务质量进行管理E:为处于服务环境中的顾客提供帮助

()是指服务企业与顾客进行交互所处的环境,包括服务执行、传递与消费所处的外部设施和内部设施,即有形展示中的所有有形设施。 A.有形展示B.服务场景C.沟通工具D.服务渠道

服务的有形展示可通过干净整齐的用邮环境来展示() 此题为判断题(对,错)。

服务的有形展示可通过微机等现代化的办公设备来展示() 此题为判断题(对,错)。

(2013年)服务企业通常可运用()来实现有形展示。A.价目表B.公司网页C.服务设施D.营业厅的内部装潢和布局E.企业知名度

货运代理中的“无形变有形”主要通过以下几个方面来实现:() A、货运服务产品的有形化B、货运服务环境的有形化C、货运服务提供者的“有形化”D、以上都对

服务的“有形化”,可通过训练有素的工作人员来展示。

信息有形化包括()A、强调与服务相关的有形物B、创造服务的有形展示C、鼓励对公司有利的口头传播D、提供服务保证E、在广告中创造性地运用易被感知的有形展示

在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于()策略。A、边缘展示B、核心展示C、服务有形化D、信息有形化

什么是服务的有形展示?

()是指通过对员工形象与举止的适当表现,来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。A、人员展示B、品牌载体展示C、信息沟通展示D、服务环境展示

服务通常可运用_________来实现有形展示。A、实体环境B、企业文化C、信息沟通D、价格E、企业精神

在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多,服务设施,服务人员,顾客,市场信息资料,定价目标等都是有形的,这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。

一切可传达服务特色及优点的有形组成部分都被称作()A、有形产品B、无形产品C、有形展示D、无形展示

在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A、人员,有形展示,服务过程B、人员,无形展示,服务过程C、市场,有形展示,服务过程D、人员,市场,无形展示

促销工作主要是“化有形为无形”,借助各种方法、手段、实物甚至人员来展示服务。()

下列关于服务场景的说法错误的是( )。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

服务企业通常可运用( )来实现有形展示。A、价目表B、公司网页C、服务设施D、营业厅的内部装潢和布局E、企业知名度

单选题关于服务的有形展示的说法,正确的是(  )。A实体环境属于服务的有形展示要素B服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C服务的有形展示是标出服务的价格D服务的有形展示是创造适宜的服务环境

多选题服务企业通常可运用( )来实现有形展示。A价目表B公司网页C服务设施D营业厅的内部装潢和布局E企业知名度

名词解释题服务的有形展示

多选题服务通常可运用_________来实现有形展示。A实体环境B企业文化C信息沟通D价格E企业精神

单选题在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()A有形展示B无形展示C服务蓝图D支持过程

问答题你认为,有形展示能实现无形服务的有形化吗?