一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
参考解析
略
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内容:某中国公司与美国公司中就某产品的技术转让在北京进行谈判,谈判到交易价格时,双方相差很大,中方要求对方改善条件,从800万美元左右降到650万美元,原因是对方做价太高,高的地方较多:机加工、精加工、环境控制用设备,以及技术费均报价较高。谈判人员正在一条一条地与对方谈判,谈判很艰巨。这时,美方公司的董事长来北京访问,要求见中方公司的上级领导,双方高级领导共进了晚餐。次日,中方领导委托项目单位的主管通知谈判组,他已与美方公司领导就交易的总价格达成协议,请谈组谈判合同。谈判组接到通知后,对照双方领导达成的结果780万美元成交,其他有关设备、备件、技术条件、合同条文均未谈判。而原订的成交线在720万美元,交易预算在750万美元。中方谈判组感到:谈判没有达到预期目标。且在定价后,其他的谈判没有了筹码,美方谈判手态度强硬。此外,预算被突破了,还要另筹资金。问题:1.如何评价谈判状态和结果?2.立决策角度看,上级领导的决定属什么类型的决策?他的决策是否正确?为什么?3.如果按决策的有关要求,上述案例论及的领导决定该怎么处理?
案例2案例背景:国内甲公司要与美国乙公司就买卖一批服装进行谈判。作为东道主,甲公司在迎接客户之前做了充分的准备。精心布置了会场,在谈判桌上摆放了鲜花、水果和名签。布置好会场之后,甲公司派出总经理、法律顾问、秘书、部门经理、财务人员各一名,驾驶三辆车去机场迎接对方。他们提前半小时到达了机场,对方人员看到甲公司举的接待牌后马上热情地走过来。此时,部门经理小王抢先上前去与对方一一握手并自我介绍,此时秘书小李给对方总经理送上一束黄色菊花表示欢迎。宾主双方认识之后便乘车回到甲公司。乘车时,为了让对方总经理视野开阔,特意安排他坐在司机旁边的副驾驶位置上。第二天,正式进行谈判。甲公司中的三位男士都穿着西装出席,两位女士,一位穿西装上衣配西装裤,另一位穿休闲装。在落座时,财务人员小张(男)跷起二郎腿。为了融洽气氛,甲公司总经理说:“我们这里的天气很冷,请各位注意保暖,要不然我可没办法向你们的家人交代。对了,各位先生、小姐都成家了吧?"对方人员面面相觑,马上开始进人了正式谈判。中午宴会时,甲公司为对方安排了烈性酒,并请对方公司的总经理坐在背门位子以便与甲公司经理相对。结果宴会还没有结束,乙公司人员就礼貌地告辞了,并且宣布取消谈判。问题:什么原因导致了谈判的失败?本案例给我们的启发是什么?
()的任务是将会下(台下)研究的谈判目标和策略在谈判桌上予以实现,主要做法是亲自或组织参加谈判的助手与对方进行有理、有利、有节、有据的辩论,或与对方进行坦率、诚恳的磋商,以说服对方接受自己的方案或与对方共同寻求双方能接受的方案。 A.主谈人B.谈判组长C.谈判手
要搜集谈判对方的个人情况和单位现状,尤其是与谈判直接相关的信息,它通常包括() A. 对方是否将你作为惟一的谈判对手B. 谈判对方对己方的信任程度C. 谈判对方的让步权利D. 谈判对方惯于采取的付款方式和付款条件E. 谈判对方当前的经营状况与财务状况F. 谈判对方的声誉及信用度
一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。为什么这位德国经理在谈判时始终使用翻译?
一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?
一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
下列有关谈判中说法错误的是()。A、在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋B、在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋C、在谈判中要让对方觉得他得到的更多D、在谈判中要让对方得到更多的利益
多选题公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动,需注意以下技巧和礼仪()A劝导对方进行客观务实的自我评判B要以心换心,力求使对方撤去心理防线C用信念激发对方,并给对方提供“机会”D用无可否认的事实开导对方
问答题一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判人员应如何进行配合。
问答题一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。为什么这位德国经理在谈判时始终使用翻译?
问答题一家德国公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在一次工程贸易谈判时始终用德语,通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用德语这样介绍自己的同事:“这位是奥利弗·菜蒙。他具有10年财务工作的丰富经验,有权审核百万以上的贷款项目。”但在谈判结束后的宴会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。结合案例说明谈判人员应如何进行配合?
单选题下列有关谈判中说法错误的是()。A在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋B在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋C在谈判中要让对方觉得他得到的更多D在谈判中要让对方得到更多的利益
单选题与客户谈判时,有很多业务人员不知道眼睛该看哪里,正确的态度应该是()。A低头看自己的手B用余光看对方的脸部C始终盯着合同书D视线的焦点集中于对方的双眼