订单缺陷率不包括以下哪个部分？（）A．Negative feedbackB．A-to-z Guarantee claimsC．Chargeback claimsD．Delivered on time
订单缺陷率不包括以下哪个部分？（）
A．Negative feedback
B．A-to-z Guarantee claims
C．Chargeback claims
D．Delivered on time
参考答案和解析
ABC
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关于出生缺陷的预防可分三级,以下定义错误的是()。 A.一级预防——防止出生缺陷胎儿的发生，降低出生缺陷率B.二级预防——防止致残，减轻“疾病负担”C.三级预防——阻止严重缺陷儿出生，降低部分出生缺陷率D.二级预防——受孕前干预，降低出生缺陷率E.一级预防——防止致残，降低出生缺陷率
导致店铺被关闭的原因是（）A、订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1％B、索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3％C、未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标D、卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5％E、由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单
对订单缺陷率描述错误的是（）A、订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结B、订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要经常查看C、订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标
以下哪种情况不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标（ODR）：（）A、出现交易保障索赔的订单（FiledA-to-2ClainmRate）B、出现一星或两星的负面反馈（NegativeFeedbackRate）C、出现三星以下的蓄课NegativeReviewRate）D、出现服务信用卡拒付的订单（SerriceChargebackRate）
导致店铺被关闭的原因是（）.A、订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1%B、索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3%C、未在24小时内回复买家消息，容易导致差评，并引发订单缺陷率超标D、卖家在未经消费者允许的情况下过多的取消订单，超过所有订单数的2.5%
单选题关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确（）A增加库存水平B订单处理的周期缩短C提高订单满足率D供货的准确率