多选题达成共识的作用包括()?A强化客户头脑中的需求认知B重新定义客户的需求C为后续的销售活动奠定了基础D找出前期已有变化或理解错误的地方

多选题
达成共识的作用包括()?
A

强化客户头脑中的需求认知

B

重新定义客户的需求

C

为后续的销售活动奠定了基础

D

找出前期已有变化或理解错误的地方


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单选题同理心回应的作用不包括()A充分理解B建立信任C关怀对方D达成共识

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