单选题地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的( )。A人员情况B特殊要求C主要嗜好D日常习俗
单选题
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的( )。
A
人员情况
B
特殊要求
C
主要嗜好
D
日常习俗
参考解析
解析:
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某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们人住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该( )A.请领队协调B.劝说其将就一下C.带其去零点餐厅点菜D.带其去附近餐馆用餐E.告知费用自理
某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排人住饭店后,对他们说,12:15带他们到餐厅用餐,可他们说,他们通常在14:00以后用午餐,不同意该导游的要求。此时,该导游应该()。A. 告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食B.告知客人餐厅供餐时间是固定的,劝其入乡随俗C.若客人仍不同意,则与餐厅联系是否可延长供餐时间D.若餐厅没有延长供餐的规定,则请客人自理E.若餐厅没有延长供餐的规定,则14:00后带领客人到零点餐厅用餐
旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。A、劝其按约定的时间前往餐厅B、告知风味餐厅不允许退餐C、若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D、陪同旅游团到他处用餐E、地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
单选题在餐厅用餐过程中,当你所接待的旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时,作为地陪妥善的做法是( )。A了解情况,积极协调B敦促餐厅方面立即改进C劝说客人以和为贵,别坏了心情D帮助客人马上向旅游质监部门投诉
单选题M旅游团在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有三位客人正在客房里打牌不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当( )。A婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐B满足客人的要求,但须告知服务费自理C按照合理而可能的原则,满足客人的要求D婉言拒绝,并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
单选题在餐厅用餐过程中,当你所接待旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时,作为地陪妥善的做法是( )。A了解情况,积极协调B敦促餐厅方面立即改进C劝说客人以和为贵,别坏了心情D帮助客人马上向旅游质监部门投诉
多选题旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
多选题旅游者对计划中预定当天的风味餐提出退餐,并自行安排到他处用餐。地陪最佳的做法是________。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐E言辞拒绝
多选题旅游团对计划中预定当天的风味餐提出退餐,并自行安排到他处用餐。地陪最佳的做法是()。A劝其按约定的时间前往餐厅B告知风味餐厅不允许退餐C若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失D陪同旅游团到他处用餐