单选题公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。A服务流程B营销策划C企业形象D产品质量
单选题
公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。
A
服务流程
B
营销策划
C
企业形象
D
产品质量
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危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。A、政府常态公关B、政府公共关系C、政府公共服务D、政府危机公关
多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
单选题危机公关是一门“化干戈为玉帛、化腐朽为神奇”的经营管理艺术，危机公关活动的基本原则是（ ）。A迅速而真实B博取同情C强力和铁腕D诚信与责任