多选题重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度,重客主要包括()A公司重客卡客户B零售公司捷算卡优质客户C白金卡客户

多选题
重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度,重客主要包括()
A

公司重客卡客户

B

零售公司捷算卡优质客户

C

白金卡客户


参考解析

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以下关于代客操作的表述正确的有:( ) A.代客操作是指违反制度规程,以客户名义提交业务、代为操作、代为签名,或者违规代客保管存单、存折、卡、网银数字证书及贵重物品的行为B.代客操作表面上看是方便客户、服务客户,实际存在着违背客户意愿、盗取客户资金的重大风险C.代客操作还存在客户对所办业务不予承认的潜在风险D.在客户的真诚邀请下,代客操作在有些时候也是允许的,只要相关业务制度没有明确禁止

客户管理的目标不包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

关于客户管理的目标阐述不正确的是()A、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力B、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失C、做好二手车的销售D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

分公司中介业务管理系统的维护部门是()A、经代部B、车险部C、团客部D、客户和价值体验部

团体客户业务拓展主要由机构哪些渠道完成()A、直管渠道B、重客渠道C、综拓D、航运渠道

要实现手机银行倍增计划,应抓住重点客户群,着力提升手机银行渗透率,重点客群包括以下哪些()客群A、代发薪、信用卡、校园、第三方存管客户B、代发薪、信用卡、中高端客户、第三方存管客户C、代发薪、信用卡、中高端客户、社保客户D、代发薪、信用卡、中高端客户、民生服务

当前,中小银行零售业务的客群重点是()。A、老年客户B、天使客户C、大客户D、长尾客群

重客管理是为了提升对公重要客户的业务办理体验度,重客主要包括()A、公司重客卡客户B、零售公司捷算卡优质客户C、白金卡客户

客户管理的目标包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

合作投资金额审批中,IT合作投资部分在2500万以下的,由分公司(省重客中心)自行评估,按照分公司分层分级审批要求决策后,向省公司报备;省重客中心部务会决策后签报省公司分管领导审批并抄送省政企客户部。

客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。

重客业务为客户提供多项服务,除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。

客户对公司产品及服务的实际感受与期望值比较的程度是()A、客户忠诚度B、客户满意度C、客户重购度D、客户光临度

客户申请装修分期业务时,已全面完成硬装施工的房屋(灯具、五金件等安装结束),可以申请普通直客式、优质客户直客式、及间客式装修分期业务。()

理财客户经理不得进行业务交易的操作,不能代客办理存款、汇款、()、不得拥有(),更不得临柜操作,严禁挪用客户资金。A、交易;授权卡B、投资交易;柜员卡和授权卡C、买卖;柜员卡D、贷款;密码

多选题寿险专属的可购买的客群有哪些?()A寿险重客及内勤B寿险推荐6个月内客户C所有寿险推荐的客户D所有平安银行客户

单选题目前分行追踪的传承会员新增数具体是指()。A19年有推荐200万及以上客户的寿险重客B19年有推荐600万及以上客户的寿险重客C19年有推荐50万及以上客户的寿险重客

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多选题在办理支付结算中,应严禁客户经理办理那些事项:()A代客户保管印鉴卡、印章、支付结算凭证B代客开立银行结算帐户C客户预留印鉴的变更D代客购买重要空白凭证E代客办理资金转帐

判断题重客业务为客户提供多项服务,除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。A对B错

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