单选题个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于()提高农业银行的经营效益。A更好地为贵宾客户进行人文关怀B更好地为贵宾客户提供差异化服务C更好地为贵宾客户提供精细化服务D培育和拓展高价值客户群体
单选题
个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于()提高农业银行的经营效益。
A
更好地为贵宾客户进行人文关怀
B
更好地为贵宾客户提供差异化服务
C
更好地为贵宾客户提供精细化服务
D
培育和拓展高价值客户群体
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解析:
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单选题网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A个人理财顾问B客户经理C大堂经理D所有人员
单选题个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。A核心银行系统(CBANK)B客户关系管理系统(PCRM)C业绩价值管理系统(PVMS)D客户营销管理系统(PBMS)