判断题大数据的发展使国内的不少银行也开始尝试通过大数据来驱动业务运营,如中信银行信用卡中心使用大数据实现实时营销;招商银行利用大数据发展小型微贷等。A对B错
判断题
大数据的发展使国内的不少银行也开始尝试通过大数据来驱动业务运营,如中信银行信用卡中心使用大数据实现实时营销;招商银行利用大数据发展小型微贷等。
A
对
B
错
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解析:
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下列有关大数据营销说法正确的有()。 A、通过对大数据的挖掘与分析,能够帮助企业发掘用户消费偏好B、大数据主要包括数字型等结构化的数据,文本、视频等非结构化信息不属于大数据的范畴C、大数据营销既能帮助企业实现渠道优化,也能促进企业营销信息精准推送D、随着大数据技术的发展,通过大数据分析能够获知用户的行为倾向、消费偏好,使得通过E-mail进行高针对性的精准营销成为可能E、大数据营销的方式非常广泛,无需与移动互联网结合
金融企业的数据的运用,主要分为以下几个阶段?() A、数据的聚合和分析运用阶段->大数据实时分析和智能决策阶段->人工智能应用阶段B、大数据实时分析和智能决策阶段->人工智能应用阶段->数据的聚合和分析运用阶段C、大数据实时分析和智能决策阶段->数据的聚合和分析运用阶段->人工智能应用阶段D、人工智能应用阶段->数据的聚合和分析运用阶段->大数据实时分析和智能决策阶段
将( )引入银行业,可以实时采集新的消费行为,实时进行检测。每当发生新的欺诈行为后,系统立即利用发现的新的欺诈行为对原欺诈模式进行调整,产生能适应新的欺诈行为的欺诈模式。 A、信用卡联名B、大数据C、银联卡D、网络银行
随着大数据应用、互联网金融和电子商务的快速发展,金融生态和金融格局都在发生着深刻的变革,银行业务日趋跨界。商业银行纷纷推出自己的电子商务平台,如建设银行的“善融商务”。通过这些跨界业务,银行的数据获取渠道更为丰富,对客户行为习惯的掌握更为全面。以“善融商务”为例:部分客户经常通过“善融商务”购买电子产品,通过数据分析,建设银行就可以针对这些客户精准营销信用卡分期融资产品。同时,可通过数据分析建立优质商户档案,对信誉好的商户营销融资产品等;还可以通过商户上下游关系,扩展上下游关系数据。最适合作为以上文字标题的一项是( )。A.利用大数据营销,商业银行具有先天优势B.商业银行通过跨界业务和数据,扩展了营销商机C.大数据的应用和互联网金融的发展,使得商业银行营销并服务小微客户成为可能D.大数据时代下,商业银行从面对面营销向远程营销转变
S银行信用卡中心是国内银行业为数不多的几家分行级信用卡专营机构之一,也是国内极具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。该信用卡机构按照特定的地理位置开展活动,按地区实行分级管理,从信用卡卡样的设计、成本核算、一直到客户领卡启用,均由各地区分部负责,实行单独核算,独立经营。2008年S银行向消费者发卡约500万张,而这个数字在2010年增加了一倍。随着业务的迅猛增长,业务数据规模也急剧膨胀。S银行信用卡中心无论在数据存储、系统维护等方面,还是在有效地利用客户数据方面,都面临着越来越大的压力。从2010年4月到2011年5月,S银行信用卡中心实施了EMC Greenplum数据仓库解决方案,运营效率得到全面提升。2011年,S银行信用卡中心通过其数据库营销平台进行了1286个营销活动,每个营销活动配置平均时间从2周缩短至2~3天。并且营销活动中答应客户在刷满一定金额或次数后送给他们的礼品,可以在客户刚好满足条件的那次刷卡后马上获得,实现了秒级营销。利用数据仓库技术分析、发掘、归类消费者刷卡消费的地点偏好和倾向,合理估算信用卡需求数量。2011年的前三个季度,S银行信用卡中心交易量增加65%,比股份制商业银行的平均水平高14%,比中国所有银行的平均值高4%。不良贷款过多不仅会影响银行的资产质量,还会对银行的声誉造成负面影响,S银行信用卡中心催收管理团队使用了基于数据仓库的FICO TRIAD系统后,信用卡不良贷款比率同比减少了0.76%。S银行信用卡电话销售中心将所有外呼营销历史数据整合到数据仓库,通过对大量历史数据分析后进行重点客户的筛选和调整营销策略,在上线后的第一个月便实现单位工时创收提升33%、笔均贷款额提升18%的成绩,目前银行正在开发针对每个产品的营销响应模型,以期进一步提升产能。此外,数据仓库记录了庞大的信用卡状态检测结果,利用检测结果结合消费者的消费习惯、刷卡频次进行分析,利用数据挖掘与分析技术对处于非常态的信用卡进行监控和对消费进行适时的提醒,为信用卡的安全使用保驾护航。要求:(1)从横向分工结构角度分析S银行信用卡中心最有可能采取的组织结构类型,并简述其优缺点;(2)简要分析S银行信用卡中心大数据时代企业战略转型的主要方面。
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务,提升价值创造能力,积极体现银行经营中心的“正能量”,这表明了()。A、远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B、远程银行是客服中心转型发展的需要C、远程银行是适应客户服务需求的需要D、远程银行是大数据时代的需求
下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法,错的是()A、传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小B、传统营销模式比基于大数据的营销模式针对性更强C、传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率低D、基础大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强
单选题客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务,提升价值创造能力,积极体现银行经营中心的“正能量”,这表明了()。A远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要B远程银行是客服中心转型发展的需要C远程银行是适应客户服务需求的需要D远程银行是大数据时代的需求
多选题下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中,错误的是()A传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小B传统营销模式比基于大数据的营销模式针对性更强C传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率低D基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强E基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
多选题在落实《促进大数据发展行动纲要》的过程中,要着重关注()方面来推动大数据综合实验区建设。A数据资源管理B大数据产业聚集C数据中心整合利用D大数据创新应用E公共数据开放共享