单选题在对客户进行报价前我们应该先（）A嘘寒问暖B了解客户C介绍产品优惠D跟客户问好
单选题
在对客户进行报价前我们应该先（）
A
嘘寒问暖
B
了解客户
C
介绍产品优惠
D
跟客户问好
参考解析
解析：
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在客户投诉时如何进行责任划分：（）。A、先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属
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