单选题以下对旅游投诉说法正确的是（）A旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C旅游投诉具有终局性D旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
单选题
以下对旅游投诉说法正确的是（）
A
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门
B
处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》
C
旅游投诉具有终局性
D
旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为
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根据以下内容，回答 37～38 题根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有（1） 或者地方旅游投诉管理机关处理有（2） 的重大投诉案件。第 37 题 （1）空正确答案为_______。
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是（）。A.旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作B.对自己的答辩提供证据C.接受旅游投诉处理机构的调查D.承担全部的鉴定、检测费用E.与投诉人和解的，不需要再向旅游投诉处理机构报告
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
根据《旅游纠纷处理办法》，下列关于旅游投诉的说法不正确的是（）A.对旅游经营者的违法犯罪行为进行投诉B.处理旅游者和旅游经营者之间的争议C.对发生的民事争议进行调节D.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
下列关于共同投诉说法正确的是（）。A.投诉人4人以上B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉C.可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉D.代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，应当经全体投诉人同意
以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是（）。A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构D、投诉人所在地旅游投诉处理机构
以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构C、损害行为发生地旅游投诉处理机构D、投诉人所在地旅游投诉处理机构
下列关于旅游投诉处理办法叙述不正确的有：（）A、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。B、旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。C、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。D、旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除本办法另有规定外，实行协商制度。
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）A、调解的主体是旅游投诉管理机关B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D、旅游质监所对其调解结果承担责任
对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
多选题依据《旅游投诉处理办法》，下列关于旅游投诉一般处理程序的表述，正确的是（）。A被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复B投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据C鉴定、检测的时间计入投诉处理时间D旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人E旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
多选题下列关于旅游投诉的处理说法，正确的有（ ）。A旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人B被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复C被投诉人应当对自己的答辩提供证据D旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查E需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
多选题以下内容表述正确的一项是：（ ）。A被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复B旅游投诉机关决定是否受理的期限是15日C旅游投诉的时效为90天D旅游投诉机关在受理之日起180天内审理终结
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任
多选题下列关于旅游投诉的处理说法正确的是（ ）。A旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人B被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复C被投诉人应当对自己的答辩提供证据D旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查E需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
单选题以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）A旅游合同签订地旅游投诉处理机构B被投诉人所在地旅游投诉处理机构C损害行为发生地旅游投诉处理机构D投诉人所在地旅游投诉处理机构
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（ ）。A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任