多选题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A提供服务B重信守诺C公平合理D接待服务标准化程序化

多选题
旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()
A

提供服务

B

重信守诺

C

公平合理

D

接待服务标准化程序化


参考解析

解析: 暂无解析

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中国国际旅行社主要接待外国来华的旅游者,中国旅行社主要接待港澳同胞和来华旅游的海外华人,而中国青年旅行社则以来华旅游的青年旅游者作为主要接待对象。() 此题为判断题(对,错)。

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的(  )方面的标准。A.自然社会B.旅行服务供给者C.旅行社计划管理D.旅行社接待人员

旅行社是从事()旅游者等活动的企业法人。A.宣传、组织、接待B.宣传、招徕、接待C.招徕、组织、接待D.招徕、组织、服务

旅行社的概念中确定旅行社是指从事()旅游者等活动的企业法人A.招徕、咨询、接待B.组织、接待、服务C.招徕、组织、接待D.宣传、服务、组织

某旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使这些旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。A.某旅行社B.境外接待社C.某旅行社和境外接待社D.某旅行社或境外接待社

旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括()。A.安排交通服务B.安排住宿服务C.接受旅游者的委托,代订交通客票D.导游、领队服务

旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

导游人员作为旅行社的雇员,可以()A、以个人名义接待旅游者B、以旅行社的名义招徕旅游者C、以个人名义招徕旅游者D、受旅行社委派提供导游服务

旅游者对交通服务的心理要求是()A、安全B、快捷C、准时D、方便舒适

旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A、提供服务B、重信守诺C、公平合理D、接待服务标准化程序化

甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。A、甲旅行社B、境外接待社C、甲旅行社和境外接待社D、甲旅行社或境外接待社

某旅行社组织旅游者出境旅游,委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错,造成旅游者权益损失,旅游者应当向甲旅行社索赔。

导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )

旅行社提供的散客服务有()A、自助散客旅游接待服务B、组合旅游团接待服务C、旅行社内宾团接待服务D、旅行社散客接待服务

()是判断旅行社服务质量的标准。A、旅游者对旅行社的设施是否满意B、旅游者对旅行社的服务是否满意C、旅游者对旅行社的过程质量是否满意D、旅游者对旅行社的结果质量是否满意

判断题旅行社服务网点具有法人资格,为设立社招徕旅游者并提供旅游咨询、宣传服务及接待业务A对B错

单选题甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向( )索赔。A甲国际旅行社B境外接待社C甲国际旅行社和境外接待社D甲国际旅行社或境外接待杜

多选题关于旅游业务委托的说法,正确的有(  )A向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用B委托的旅行社不承担旅游者合法权益受到损害的赔偿责任C接受委托的旅行社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队D接受委托的旅行社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队E接受委托的旅行社故意造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任

单选题旅行社是从事( )旅游者等活动的企业法人。A宣传、组织、接待B宣传、招徕、接待C招徕、组织、接待D招徕、组织、服务

判断题未经旅游者同意,旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。A对B错

单选题()是判断旅行社服务质量的标准。A旅游者对旅行社的设施是否满意B旅游者对旅行社的服务是否满意C旅游者对旅行社的过程质量是否满意D旅游者对旅行社的结果质量是否满意

判断题某旅行社组织旅游者出境旅游,委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错,造成旅游者权益损失,旅游者应当向甲旅行社索赔。A对B错

多选题关于旅行社对旅游业务作出委托的说法,正确的有(  )。A征得旅游者的同意B旅游者应与接受委托的旅行社签订合同C接受委托的旅行社具有相应资质D确定接待旅游者的各项服务安排及其标准E与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有(  )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任

判断题旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。A对B错

单选题地接社,是指______。()A与组团社订立旅游合同的旅行社B与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社

多选题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A提供服务B重信守诺C公平合理D接待服务标准化程序化

判断题导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派,否则不能私自接待旅游者。( )A对B错