个人客户可通过手机银行、（）、网上银行等电子渠道办理余额及明细账务查询，进行对账。
在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。A、非签约客户设置查询密码B、签约客户修改签约密码C、办理口头挂失业务D、办理转账业务
电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理
手机银行通过手机端自助签约的账户具有查询类和（）交易功能。A、挂失类B、支付类
手机银行通过手机端自助签约的账户具有哪些功能？（）A、查询类B、动账类C、挂失类D、支付类
电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理
手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理（）等业务。A、账户查询B、捐款C、金融信息查询
客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。A、账务查询B、关联卡转账C、股票交易D、基金交易
关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户
通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。A、网点柜台B、网上银行C、手机银行D、自助终端
通过手机银行自助注册的客户，只能办理查询、挂失等非账务类交易。
中国邮政储蓄银行手机银行自助注册客户可以办理的交易有哪些？（）A、信用卡账户查询B、基金产品信息查询C、我持有的基金D、信用卡交易分期
多选题电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户，其只能办理（）等业务。A查询B自助缴费C挂失D信息查询E人工咨询
判断题邮储手机银行自助注册客户无法进行动账类交易。（）A对B错
判断题对账簿仅用于查询、打印对应的借记卡账户的交易明细及账户余额，不可办理存取款、转账、汇款等任何账务类交易，以及签约等其他非账务类交易。A对B错
判断题企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。A对B错
判断题账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。（）A对B错
判断题客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。A对B错
判断题客户通过添加注册卡账户功能可以自助添加手机银行(WAP)注册卡或账户,添加的注册卡相当于自助注册的注册卡,只有查询权限,没有转账支付权限.（）A对B错
多选题手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理（）等业务。A账户查询B捐款C金融信息查询
单选题通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。A网点柜台B网上银行C手机银行D自助终端
判断题客户可以自助在手机银行使用查询、理财类业务功能，无须申请。A对B错
判断题客户至网点申请查询某笔手机银行手机充值、电影票购买账务状态，营业网点通过“6153来往帐登记簿查询”选择农信银渠道，查询对应交易清算状态（失败、已清算、退汇等）。（）A对B错
判断题来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细，包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。A对B错
多选题客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。A账务查询B关联卡转账C股票交易D基金交易
判断题自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备，包括现金类自助设备和非现金类自助设备。A对B错