填空题快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式，计费重量应取快件的（）和（）两者中的较大值。
填空题
快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式，计费重量应取快件的（）和（）两者中的较大值。
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快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应() A、等其他快件投递完再次投递B、无条件第三次投递C、事先告知收件人收费标准D、约好投递地点
以下关于快递服务的表述错误的是( )。 A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真，不能支持上述判断？A．许多服务范围小的快地公司在激烈的市场竞争下举步维艰B．大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地C．服务网络覆盖面广的快递公司，若EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D．划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量计费，并不以距离计费
以下属于快递服务特点的有()。 A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断?（ ）A．许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B．大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地 C．服务网络覆盖面广的快递公司，如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D．划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量汁费，并不以距离计费
快递服务的特点不包括：A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
下列关于快件查询描述不正确的是：（）A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内
快递公司服务范围即服务网络所覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争 能力的最重要因素，也是快递提供快递服务物质基础，服务范围决定了快递公司 快件所能到达的服务区域，对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越 大越好。以下哪项如果为真，不能支持上述判断？A. 许多服务小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B. 大中型客户的业务往往非常广泛，覆盖全国各地C. 服务网络覆盖面广的快递公司，如 EMS，中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的 50%D. 划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量计费，并不能距离计费
快递公司服务范围即服务网络能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础，服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域，对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断 A. 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B.大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地C.服务网络覆盖面广的快递公司，如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D.划分为省内和省外快件后，快递公目主要以重量计费，并不以距离计费
快递服务的特点有（）A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
关于快递服务的说法，不正确的是（）A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件重量轻，形状便于寄递
下列不符合快件撤回条件的是（）。A、同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送B、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回C、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用D、国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关
单选题不属于快件收寄的要求是（）A快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务B负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡C快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类D快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类
填空题快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。
单选题下列不符合快件撤回条件的是（）。A同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送B同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回C同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用D国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关
单选题快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真，不能支持上述判断?()A许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地C服务网络覆盖面广的快递公司，如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50％D划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量计费，并不以距离计费
单选题以下关于快递服务的表述错误的是（）。A快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询D快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式