填空题快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。

填空题
快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。

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相关考题:

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应() A、等其他快件投递完再次投递B、无条件第三次投递C、事先告知收件人收费标准D、约好投递地点

按照快递服务时限,快件又可分为:标准服务快件、承诺服务时限快件、特殊要求时限快件以及隔日达快件此题为判断题(对,错)。

下列哪种情形,不属于快递服务组织的免责条款()A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的B、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)C、由于快递服务组织的原因,致使快件失去部分价值或全部价值D、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的

使用智能快件箱进行快件投递服务过程中,快件发生()等服务质量问题的,快递企业应当按照与用户的约定依法解决。A、延误B、冒领C、丢失D、损毁

快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?

对于通过互联网不能查找的快件,顾客电话查询时,快递服务组织应在()分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置;对于不能提供快件即时信息的,告知顾客彻底延误时限及索赔程序。

智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。

快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。

快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当满足快件投递服务管理要求。

快件的封装形式有()和()两种。封装时应防止快件变形、破裂,伤害顾客、快递服务人员或其他人,污染或损毁其他快件。

()指快递企业根据寄件人提出的申请,将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。A、快件保价B、快件撤回C、快件更址D、快件派送

快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务

使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。A、投入快件箱B、提供自取C、提供投递D、上门投递

收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。

对于快件时限的分类,错误的是()。A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件,都是指全程时限B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。

填空题快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。

多选题使用智能快件箱进行快件投递服务过程中,快件发生()等服务质量问题的,快递企业应当按照与用户的约定依法解决。A延误B冒领C丢失D损毁

单选题使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。A投入快件箱B提供自取C提供投递D上门投递

单选题下列哪种情形,不属于快递服务组织的免责条款()A由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的B由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)C由于快递服务组织的原因,致使快件失去部分价值或全部价值D顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的

单选题()指快递企业根据寄件人提出的申请,将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。A快件保价B快件撤回C快件更址D快件派送

判断题收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。A对B错

单选题对于快件时限的分类,错误的是()。A无论是标准限时快件还是特殊时限快件,都是指全程时限B同城快件时限不超过24小时是标准时限要求C次日达是快递企业与客户约定的承诺时限D《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

问答题快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?

判断题快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当满足快件投递服务管理要求。A对B错

填空题快件的封装形式有()和()两种。封装时应防止快件变形、破裂,伤害顾客、快递服务人员或其他人,污染或损毁其他快件。