单选题客户对营销人员的投诉,如涉及到违法违规行为,应作为营销人员所属营业部的风险事故处理,纳入公司对营业部的()。A合规绩效考核B经纪业务绩效考核C总经理考核D专项考核
单选题
客户对营销人员的投诉,如涉及到违法违规行为,应作为营销人员所属营业部的风险事故处理,纳入公司对营业部的()。
A
合规绩效考核
B
经纪业务绩效考核
C
总经理考核
D
专项考核
参考解析
解析:
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相关考题:
按照《证券经纪人管理暂行规定》及相关规定,证券公司应当将()。 A、证券经纪人的执业行为纳入公司合规管理范围B、证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围C、证券经纪人执业行为的合规性纳入客户回访内容D、证券营业部对证券经纪人管理的有效性纳入其绩效考核范围
证券公司对证券经纪业务人员的绩效考核和激励,应直接与客户开户数、客户交易量挂钩,应当将被考核人员行为的合规性、服务的适当性、客户投诉的情况等作为考核的重要内容,考核结果应当以书面或者电子方式记载、保存。 ( )
证券公司对所属营业部经纪业务管理的主要要求有 ( )。 A.建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度 B.建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度 C.建立健全证券营业部管理制度 D.统一交易系统,加强信息系统安全管理
证券公司对证券经纪业务人员的绩效考核和激励,应当将被考核人员( )等作为考核的重要内容。Ⅰ.行为的合规性Ⅱ.服务的效率性Ⅲ.客户投诉情况Ⅳ.服务的适当性A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.B:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.D:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
证券公司应当建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度,做到()。A、从事风险监控、合规管理的人员不得从事营销业务活动B、营销人员负责经办客户账户及客户资金存管业务C、技术人员不得承担风险监控及合规管理职责D、技术人员可以从事营销业务活动
根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司应当建立健全绩效考核制度,下列表述中,错误的是()。 Ⅰ.绩效考核和激励不应仅与客户开户数挂钩 Ⅱ.绩效考核和激励不应仅与客户交易量挂钩 Ⅲ.客户投诉的情况不作为绩效考核的重要内容 Ⅳ.绩效考核内容不包含证券经纪业务人员行为A、I、Ⅲ、ⅣB、Ⅲ、ⅣC、I、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、I、Ⅱ
证券公司对所属营业部经纪业务管理的主要要求有()。A、建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度B、建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度C、建立健全证券营业部管理制度D、统一交易系统,加强信息系统安全管理
()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
以下关于经纪人管理的描述正确的是()A、营业部可以安排营销人员相互进行客户回访,只是回访后要作出完整记录B、证券公司要提供多种方式让客户查询经纪人的信息,客户能够通过现场或者互联网络的方式查看证券经纪人的照片是必须的C、证券公司建立证券经纪人档案只是证券公司对经纪人的日常管理,不涉及执业活动情况、客户投诉及处理情况、违法违规及超越代理权限行为的处理情况和绩效考核情况等信息D、作为一名经纪人,证券公司需要按协议支付提成,不能将证券经纪人执业行为的合规性纳入其绩效考核范围
多选题证券公司应当建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度,做到()。A从事风险监控、合规管理的人员不得从事营销业务活动B营销人员负责经办客户账户及客户资金存管业务C技术人员不得承担风险监控及合规管理职责D技术人员可以从事营销业务活动
单选题()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A客户服务部B营销管理总部C经纪业务总部D合规管理总部
单选题根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司应当建立健全绩效考核制度,下列表述中,错误的是()。 Ⅰ.绩效考核和激励不应仅与客户开户数挂钩 Ⅱ.绩效考核和激励不应仅与客户交易量挂钩 Ⅲ.客户投诉的情况不作为绩效考核的重要内容 Ⅳ.绩效考核内容不包含证券经纪业务人员行为AI、Ⅲ、ⅣBⅢ、ⅣCI、Ⅱ、Ⅲ、ⅣDI、Ⅱ
单选题营业部()负责营业部营销代表日常管理过程中的合规控制A培训考核专员B营销服务经理C合规专员D营销总监