单选题沟通的（）特点是指当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们更相信的是非语言所代表的意义。A无意识性B情境性C可信性D个性化
单选题
沟通的（）特点是指当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们更相信的是非语言所代表的意义。
A
无意识性
B
情境性
C
可信性
D
个性化
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解析：
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据有关资料统计显示,在大多数人际沟通中,人们使用媒介情况描述正确的是()。 A、30%为语言沟通;70%为非语言沟通B、70%为语言沟通;30%为非语言沟通C、20%为语言沟通;80%为非语言沟通D、80%为语言沟通;20%为非语言沟通E、60%为语言沟通;40%为非语言沟通
非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程，它的功能包括：A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体B.强调语言所表达的意思或加深印象C.代替语言符号所表达的意思D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息
非语言沟通具有以下特点（）A、不同的非语言可以传递相同的或相似的信息B、矛盾的言语和非语言可能同时出现C、一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息D、一种非语言只能传递一种意义的信息E、非语言通常作为言语的辅助内容
多选题非语言沟通具有以下特点（）A不同的非语言可以传递相同的或相似的信息B矛盾的言语和非语言可能同时出现C一种非语言往往可以传递多种不同意义的信息D一种非语言只能传递一种意义的信息E非语言通常作为言语的辅助内容
单选题当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。A语言信号B表情信号C事态信号D身体信号