侯玉波副教授认为,在现实生活里,人实际上在很多时候对自己都很了解,一般是在发生好的事情时才会想自己。() 此题为判断题(对，错)。
倾听的效应源于自我开放（袒露自己），自我开放会使说话人产生哪两种心理反应（）A、洞察自己B、自我接纳C、情绪宣泄D、心理解脱
（）是将说话者的话变成你自己的语言，借此机会检查你对说话人的理解。A、澄清B、重述C、同感D、归纳
有一家企业的一部分职工认为工会不替职工说话，他们自发地组织了所谓职工自己的“工会”，并自己指派工会主席和其它工会干部。你认为他们的做法是否正确？为什么？
不属于员工在倾听顾客说话时应有的表现是（）。A、耐心B、关心C、认为自己了解顾客的需求D、同意顾客的看法
罗切斯特先生很想了解简爱，让简爱说话，但简爱没开口，因为简爱（）。A、不想说话B、不了解他的性格C、不喜欢说话D、想保持神秘
以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述？（）A、在对方讲述信息是做出相应的判断和评价B、以认真、理解、赞同的态度听对方讲话C、避免直视说话人或打断说话人的思路D、在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论
说话时选择话题的要点是（）。A、能充分显示自己才华B、了解自己说话的目标C、寻找双方的共同点D、为自己争取最大的利益E、话题有高雅的格调
一个人成功的关键是什么（）A、了解自己和不断进步B、了解自己C、不断进步D、努力打拼
语言态度是指（）。A、说话者对不同的言语行为的社会评价B、说话者对听话人的社会评价C、说话人对外语的评价D、说话人对自己口音评价
了解自己的职业心理包括（）。A、了解自己的职业或专业兴趣B、了解自己的职业能力C、了解自己的职业要求D、了解自己的职业气质
单选题一个人成功的关键是什么（）A了解自己和不断进步B了解自己C不断进步D努力打拼
问答题有一家企业的一部分职工认为工会不替职工说话，他们自发地组织了所谓职工自己的“工会”，并自己指派工会主席和其它工会干部。你认为他们的做法是否正确？为什么？
单选题语言态度是指（）。A说话者对不同的言语行为的社会评价B说话者对听话人的社会评价C说话人对外语的评价D说话人对自己口音评价
单选题我在丢了N辆自行车后，亲朋好友再也没有旧自行车赞助我了，我只好买辆新的。这句话主要告诉我们（ ）。A说话人经常丢自行车B说话人不知道自己丢了几辆自行车C说话人没骑过新自行车D说话人终于买新自行车了
单选题说话人不赞同哪种理念？A创业很艰苦B做公司要靠自己C可以牺牲个人利益D创业应结合自己的兴趣
判断题“恭候”是谦辞，用于说话人自己表示谦逊。A对B错
单选题说话人认为什么更重要？A忠诚B口才C能保守秘密D积极的态度
单选题说话人了解了哪方面的知识？A艺术B生活C国际D法律
单选题说话人认为真正的成功是什么？A获取智慧和知识B受到别人的赏识C赚到很多钱D保护自己的东西不被别人抢走
单选题这么大的事，你怎么也不和赵宇商量商量呢？问：说话人认为听话人应该怎么做？A告诉赵宇B马上去办C找赵宇商量D自己想办法
单选题说话人认为这三个人怎么样？A可怜B有趣C都成功了D值得同情
多选题说话时选择话题的要点是（）。A能充分显示自己才华B了解自己说话的目标C寻找双方的共同点D为自己争取最大的利益E话题有高雅的格调
判断题“借光”的意思就是说话人要求别人给自己一些光亮。A对B错
单选题说话人认为让身体不健康的原因是什么？A没有精神B心情不好C不爱说话D睡不着觉
单选题说话人认为创业最重要的能力是什么？A组织B创新C交际D应变